8月29日，日喀则市吉隆县萨勒乡卡帮村的次仁桑珠，终于等来了期盼已久的大学录取通知书。

从县城到他家，盘山路要走4个小时。8月26日，尼泊尔一侧突发泥石流，巨石和泥浆冲毁了道路、电力和通信。卡帮村虽不在核心灾区，但道路泥泞，进出村子的路更难走了。

图为邮政工作人员帮忙搬运救灾物资。

比路更难熬的，是心里的等待。次仁桑珠说：“灾后交通不便，我一直怕录取通知书送不过来，心里特别慌。”

而比他更急的，是邮政人。灾害发生后，中国邮政日喀则市分公司第一时间将灾区高考录取通知书投递列为重点，做到“零丢失、零延误、零投诉”。邮政吉隆县分公司负责人扎西多登说：“哪怕灾情凶险、路再难，也要全力送达。”

图为邮政工作人员正在整理包裹。

8月29日，邮递员索朗多吉赶到卡帮村，当录取通知书递到次仁桑珠手中时，这个少年悬了多天的心，终于落了地。泥石流的恐慌、道路中断的焦虑、日夜等待的煎熬，在那一刻烟消云散。

图为志愿者协助搬运物资。

泥石流灾害发生以来，邮政吉隆县分公司每日调度邮车往返吉隆镇投递。除热索村外，其余乡镇和村居的邮件寄取均正常运行。受灾区域的群众虽转移至吉隆镇临时安置点，但邮政服务同样同步跟进。

失联人员的邮件和包裹按家属认领或寄件人退回流程处理，并建立台账。吉隆镇还增设3个服务点，专人值守，对暂时无法联系收件人的邮件单独造册、严格保管，确保信息可追溯。

绿色的邮政车，现在依然每天穿行在受灾区域的盘山路上。在最艰难的时刻，这份温暖与承诺，从未中断。