本网狮泉河电（记者　达珍　洛桑旦增　温凯）供暖是重大民生项目，事关群众切身利益。为做好冬季供暖保障工作，近日，阿里城投热电联产集中供热有限公司在本供暖季供暖以来，陆续开展对各区域末端采暖系统保修、抢修相关工作。

据了解，自10月供暖以来，该公司有效保障供暖报修工作，第一时间联系需进行供暖系统维修处理的单位及住户，及时抵达现场处理管道漏水、爆管以及暖气不热等供暖系统问题。在处理过程中，工作人员详细排查供暖系统存在的问题，合理分工协作，有效处理供暖问题，并与住户进行沟通，耐心、详细地说明存在的隐患问题。

供暖系统维修完成后，工作人员对现场进行清理工作，确保维修区域干净、整洁。同时，各区域外网抢修工作人员还对各自维修处理的区域做好检修记录，并请被维修单位和住户对此次维修工作进行评价，做好满意度调查表填写工作。

阿里地区热电联产公司相关负责人表示，供暖以来，公司不定时对外网供暖系统维修工作进行抽查，并对被维修区域单位和住户的满意度调查表进行回访核实，确保现场供暖系统抢修工作落实到位，优化服务质量，提升采暖用户满意度。