昌都地区民生信息联户联通

自“双联户”服务管理工作开展以来，昌都地区紧密结合正在实施的民生信息员工程，积极开展“双向培养”。即：努力把符合条件的“双联户”单位户（僧尼）长培养为民生信息员，力争把现有的民生信息员推荐为“双联户”单位户（僧尼）长，依托网格化电子信息平台和“双联户单位综治、民情日志”、“双联户单位外来（暂住）人员信息登记卡”等工作台账，进一步掌握社情民意，回应群众呼声，密切党群干群关系，为建设“六个新型昌都”奠定了坚实的群众基础。

五项措施，强力推进。一是深化认识，明确目标。按照区、地两级对“双联户”工作的一系列要求，认真制定了《昌都地区关于开展“先进双联户”创建评选活动的实施细则》，结合昌都地区工作实际，有效将“双联户”工作与昌都地区“民生信息员工程”相结合，不断深化“双联户”服务管理工作。在工作中，结合实际地把民生信息员发展成为户长、僧尼长，充分获取和关注民生领域的社会动态、反映舆情，把对党和政府政策的评价信息、干部作风评价信息、维稳信息、热议信息、网上舆情信息、生产生活信息、群众思想动态变化信息、自然灾害信息、安全事故信息、森林管护信息等作为其工作的重点，进一步强化“双联户”工作目标任务。二是深入广泛宣传，营造良好氛围。充分发挥地县级干部联系点、单位帮扶点、便民警务站、驻村工作队、寺庙管委会以及“一管四联三结”联系对象的作用，把开展“双联户”工作作为密切联系群众的“工作链”，深入基层调查研究，通过通俗易懂的语言开展形式丰富的宣传工作。开展“双联户”工作，切实做到依靠群众、汇集民智。三是合理物建队伍，延伸信息触角。充分结合“先进双联户”创建工作，努力把符合条件的双联单位户（僧尼）长培养成为民生信息员，依托“民情日志”等载体，掌握民情民意，回应群众呼声，努力搭建维护社会和谐稳定的重要平台，实现民生信息的联户联通，不断延伸信息触角。截至目前，我地区共物建民生信息员8900名，其中社会领域8640名，占总数的97%；宗教领域260名，占总数的3%。四是建立健全机制，规范工作流程。为切实规范民生信息员工作，地区综治办专门制定了《昌都地区民生信息员管理暂行办法》，对民生信息组织机构职能，民生信息员管理，信息收集处理以及考核奖惩等内容做了严格规定。将民生信息报送、研判、处理等工作归口地县综治部门，建立专门的民生信息员工作办公室，具体负责信息汇总梳理、分析研判、归口处理，协调指导民生信息员管理等工作。同时，结合工作实际，建立完善了民生信息周报送制度和对民生信息定期研判、归口处理、通报督办、奖惩激励等一系列制度，确保全地区民生信息员工作迈上规范化轨道。五是组织培训，切实提高了民生信息员和双联户单位户长工作能力。地、县采取以会代训、座谈交流、专门培训等方式，组织举办了10余期各类民生信息员和“双联户”培训班，参训人数达3000余人次，进一步规范了民生信息员工作流程，提高了工作能力和水平。

深入实践，作用突显。一是在维护社会和谐稳定方面的作用突显。通过户（僧尼）长上报的维护社会和谐稳定方面的信息，成功侦破了一批危安案件，取缔了一批非法组织，抓获了一批骨干分子，管控了一批重点人员。二是在消除各类隐患方面的作用突显。通过户（僧尼）长上报的各类隐患方面的信息，依法打击和没收了一批非法销售散装成品油的违法行为，成功侦破了一批群众关注和热议的案件，妥善化解了一批矛盾纠纷隐患。三是在心系群众、为民办事方面的作用突显。通过户（僧尼）长上报的民生困难方面的信息，及时有针对性地解决群众的所思、所想、所需、所盼，为群众送去关心、关爱和温暖。特别是昌都“8·12”地震发生后，地、县民生信息员及时收集抗震救灾方面的民生信息，为各级领导决策部署，提供了第一手资料。四是在深化综合治理发展环境，监督党员干部队伍作风建设方面的作用突显。通过户（僧尼）长上报的综合治理发展环境和党员干部队伍作风建设方面的信息，及时转变了个别行业和部门工作中的不良作风，有效整治和改善了发展建设环境。五是在实现民情民意合理合法诉求方面的作用突显。通过户（僧尼）长上报的民情民意方面的信息，极大地畅通了群众诉求渠道，有效解决了一大批关系群众切身利益的问题，一定程度上减少了信访案（事）件的发生。

截止目前，全地区共上报民生信息6435条，其中被采纳的信息1402条。通过上报的民生信息和线索破获各类案件30余起，及时调处化解各类矛盾纠纷52起，帮助群众解决困难、办实事150余件。不仅进一步推动了“双联户”服务管理工作，还为各级党委、政府更好地服务群众、进一步创新社会管理提供了强有力的决策依据，密切和增强了党群、干群关系，为全地区发展稳定发挥了积极作用。（格央）