芒康县顺康机动车检测站 树立服务意识 打造服务窗口

本网芒康电  记者日前从芒康县顺康机动车检测站获悉，该站自2017年8月正式投入检验以来，保证了对年检到期车辆进行全方位安全检测，极大地满足了当地群众年检车辆的需求。

截至目前，芒康县顺康机动车检测站共检测等级评定车辆753辆，其中，小车561辆，营运货车192 辆，所有被检测车辆均符合相应等级评定要求，无不合格车辆，无一次因检测而出现的事故。

自运行以来，芒康县顺康机动车检测站牢固树立服务意识，始终注重提升服务水平，努力打造优质服务窗口，在大厅布置了人员去向牌、平面分布图等标识，各岗位在登录、引车、外检等环节密切配合，缩短了检测时间，让车主高兴而来、满意而归。创新服务理念，规范服务行为，优化服务流程，检测人员每天提前半小时到岗，让车主进站就能检测车辆，从进站到出站享受“一站式”服务，有效预防工作时间检测车辆排队、积压等情况发生。利用节假日时间，加班加点对检测设备进行维护保养，确保检测工作正常开展。

为进一步提高全站职工工作热情，该站每季度开展“季度之星”评选活动，结合窗口人员服务质量、工作效率、遵守纪律等，培养先进典型，充分发挥模范带头作用，以点带面，进一步提升检测工作效能。