“警官,我刚在路边捡到一张身份证。这大过年的,我也没法在这里等失主,怎么办呢?”一大清早,桑日县公安局增期乡派出所就接到群众的来电。
原来,增期乡雪巴村村民次某在回家路上捡到一张身份证,想到失主一定非常着急,但自己又着急回家,此时正好想起前几天民警发放的警民联系卡。于是,通过联系卡与派出所民警取得联系,最终,身份证“完璧归赵”。
警民联系卡,架起了警民连心桥,让警民关系零距离、更融洽。今年以来,桑日县公安局增期乡派出所坚持以“大排查、大服务、大起底”为契机,深入开展“我为群众办实事”实践活动,在各乡各村醒目位置张贴警民联系卡,并在入户走访时发放给群众,进一步加强警民联系,强化为民服务意识。
“太感谢你们了。”增期乡白金村村民巴某握着民警的手,充满感激地说。前不久,巴某为了赶回老家过年,忘记对车辆进行检查就出发了。车开到半路,巴某才发现轮胎没气了,正当他心急如焚、不知如何是好之时,突然想起前两天收到一张警民联系卡,于是赶紧联系片区民警。
接到群众求助,民警立即赶到事发地点,从警车内拿出换胎工具,协助驾驶员更换轮胎。十几分钟后,轮胎顺利换好,车又开动了,巴某悬着的心也缓过来了。
卡片虽小,作用却不容小视。警民联系卡上信息丰富,不仅有包村民警的联系电话,还有法律法规、防电诈知识、户籍业务预约办理等多项内容。“咱们是24小时‘在线’。群众要是遇到困难和麻烦,只需拨打上面的电话求助,我们立即出警,真正打通服务群众‘最后一公里’。”增期乡派出所民警介绍道。
在发放警民联系卡时,民警还会耐心地向群众介绍卡片功能。“有了这张小卡片,无论遇到什么事,一个电话就解决,心里踏实多了。”拿到警民联系卡,增期乡措巴村村民扎西开心地说道。
截至目前,增期乡派出所共张贴警民联系卡200余张,发放“民警名片”100余张,接到群众电话10余起,为群众解决办理困难问题3件。警民联系卡不仅夯实了基层基础工作,更是积极探索“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”新举措,让群众实实在在感受到民警就在身边,有效提升了辖区人民群众的安全感和满意度。
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