本网加查电（见习记者　武沛涛）快捷支付普及的同时，也带来一些烦恼，家长稍不留神，“熊孩子”就因沉迷游戏，在游戏里随意充值，银行卡里的存款就这么不翼而飞了……

近日，加查县辖区群众曲阿姨将一面印有“感谢人民好警察　助人为乐新风尚”的锦旗送到加查县公安局网安大队办公室，感谢民警帮其追回孩子在手机游戏中充值的钱款。

据了解，从2023年4月开始，曲阿姨的手机就断断续续收到一些扣款短信，由于曲阿姨起初就没有在意，直到8月28日，曲阿姨在翻阅手机短信时，才发现自己的账户居然少了14000余元。查看手机消费记录后，才恍然大悟，原来钱都被自己12岁的孩子充值到了手机游戏中。

14000元对曲阿姨一家来说不是个小数目，束手无策的曲阿姨只好寻求加查县公安局的帮助，希望民警能帮忙把钱追回来。了解情况后，民警立即与游戏平台官方客服和第三方支付平台取得联系，多次协商退款事宜。

由于退款程序比较繁琐，曲阿姨不熟悉手机操作，民警便主动帮其收集、上传相关证明材料，办理退款手续，最终成功追回10200元。

事后，民警对曲阿姨也进行了劝导，希望能正确引导孩子对待网络游戏，培养孩子有益身心健康发展的兴趣爱好，并加强微信、支付宝、银行卡等支付方式的监管，减少不必要的财产损失。