图为日土边境派出所民警在辖区各处房屋张贴有事“码”上办门户牌。
图为日土边境派出所民警手把手教辖区群众使用有事“码”上办,进行网上房租登记报备。
图为日土边境派出所民警为辖区群众讲解有事“码”上办小程序平台模块。
“‘码’上办,一键解决高原难题。近日,阿里地区日土县那热龙易地搬迁点的务工人员何先生,因高原反应无法及时前往派出所报备,通过扫描‘码’上办二维码,迅速解决了问题。”
为深入推进“放管服”改革,彻底打通服务群众“最后一公里”,阿里边境管理支队日土边境派出所依托“红心蓝盾·为民先锋”党建品牌创建活动,创新推出“有事‘码’上办”一站式服务平台,利用网络科技为基层治理赋能,启动警民绿色通道,全力打造“码”上办线上服务平台。
该平台以小小二维码为载体,整合四大核心功能模块,“警务公开”专栏、单位简介、服务指南及警务公开信息一目了然,建起全链条线上服务体系。警民互动端口还能与民警留言沟通。“码”上办功能,更是能够实现人口、单位和租赁房屋信息报备在线申报,极大简化办事流程,显著提升了工作效率。
此外,“社区警务团队”专栏公开法律咨询、便民服务及报警服务热线,搭建起警民24小时响应通道,“法润雪域边关”普法专栏则通过以案释法和热点解读等丰富形式,重点普及边境管理、治安处罚等法律知识,为法治边疆建设筑牢根基。
“‘码’上办不仅是个数字化平台,更是践行新时代‘枫桥经验’的创新实践。”日土边境派出所所长胡琅介绍,“我们通过‘云窗口’延伸服务触角,让海拔4300米高原上的广大群众,也能享受‘家门口’的警务服务。”
据悉,该平台的设计充分彰显人文关怀:首页醒目位置标注派出所联系方式、官方微信及跳转第三方导航地图方便群众线下办事;针对高原牧区网络覆盖特点,采用轻量化设计,确保在低网速环境下也能流畅使用。
“以前到派出所办事开车得两个小时左右,现在用手机5分钟就搞定!”日土县那热龙易地搬迁点工地负责人韦正丰的感慨,道出了众多偏远地区务工人员的心声。随着“线上+线下”服务矩阵的不断完善,辖区治安满意度大幅提升至98.6%,实现了便民服务与平安建设的双赢。
自平台上线以来,已累计办理业务320余件,群众办事平均耗时压缩60%,切实让“数字红利”更好地惠及边疆群众。这项“扫一扫办成事”的创新实践,正成为日土边境地区提升治理效能的生动范例,为智慧警务建设增添了精彩篇章。(通讯员 任博 记者 赵文慧)
关于我们 丨联系我们 丨集团招聘丨 法律声明 丨 隐私保护丨 服务协议丨 广告服务
中国西藏新闻网版权所有,未经协议授权,禁止建立镜像
制作单位:中国西藏新闻网丨地址:西藏自治区拉萨市朵森格路36号丨邮政编码:850000
备案号:藏ICP备09000733号丨公安备案:54010202000003号 丨广电节目制作许可证:(藏)字第00002号丨 新闻许可证54120170001号丨网络视听许可证2610590号