商报讯（记者　芮怡星）近日，国家税务总局拉萨市税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，健全完善问题收集、分类处置、跟踪督办、结果反馈各流程机制，帮助企业防范涉税费风险取得阶段性成效。

据悉，西藏恒源人力资源服务有限公司作为服务百余家单位、年输送劳动力近2000人次的重点企业，曾面临个税汇算咨询量大、重点群体优惠政策掌握不细、社保费批量申报易出错等风险。国家税务总局拉萨市税务局西城税务分局通过数据分析研判、实地走访调研，梳理形成12条具体诉求清单，量身编制《税费政策指引手册》，提供“一对一”精准辅导；同时联合人社部门建立月度提醒、季度复核联动机制，有效减少申报差错，切实减轻企业日常办税负担，降低用工管理与政策适用风险。

企业财务负责人雷艳玲感慨道：“税务部门现在给我们的支持特别具体，尤其是在风险防控上。他们会定期帮我们‘把脉’，告诉我们哪些环节容易出问题，怎么提前规范。有了这种指导，我们处理日常业务心里更有底，不仅效率高了，更重要的是帮公司守住了合规经营的底线，真正做到了防患于未然。”

在拉萨市堆龙德庆区，税务部门依托大数据精准筛查预警，发现部分新办企业因后台区域划分偏差，导致主管税务机关信息关联错误，可能直接影响企业发票领用、税费申报等后续业务办理。为从源头防范化解风险，国家税务总局拉萨市堆龙德庆区税务局第一时间开展数据比对核实，锁定异常企业建立整改销号台账，通过优化内部流程、压缩办理时限、协调技术部门升级后台算法，实现同类问题源头治理、动态清零，切实保障新办企业办税顺畅、风险可控。

此外，针对在电子税务局操作中存在困难的群众，国家税务总局拉萨市达孜区税务局在办税服务厅专设数字化实训专区，配备双语志愿者与业务骨干现场辅导、手把手教学，编制藏汉双语简易操作手册，让群众看得懂、学得会、办得顺。同时，针对社保费缴纳、退税等重点业务，坚持线上线下并行，保留并优化传统线下办理渠道，严格落实业务复核机制，确保操作规范、数据准确、风险可控。

拉萨市税务局纳税服务部门相关负责人表示：“市税务局将持续深化‘诉求收集—分类办理—结果反馈—优化提升’闭环管理机制，推动涉税诉求响应、风险防范化解常态化、制度化、精细化，力争以更优服务、更实举措、更严防控，助力市场主体轻装上阵、健康发展。”