本网琼结电（本报通讯员　王长江）今年以来，琼结县公安局坚持党建引领、政治铸魂，锚定“人民公安为人民”工作主线，推行初心、细心、耐心、恒心、真心“五心”服务工作法，坚守为民初心，履职秉持细心，沟通饱含耐心，干事永葆恒心，服务怀揣真心，将党建优势转化为执法服务效能，用心用情点亮群众微心愿，全力守护一方平安。

始终把政治建设摆在首位，以党建引领警务提质、队伍提优、服务提温，常态化开展政治教育与党性淬炼，引导全体民辅警筑牢忠诚警魂、厚植为民情怀，推动党建工作与执法办案、便民服务、应急救助深度融合。充分发挥党员先锋模范作用，党员民辅警带头下沉一线、靠前服务，聚焦群众急难愁盼问题，主动对接需求、认领民生小事、点亮群众微心愿，以实干担当拉近警民距离。

坚持宽严相济原则，全面推行温情执法、柔性执法、说理式执法。摒弃简单机械执法方式，对轻微违法行为、民间矛盾纠纷坚持教育疏导、释法明理，做到法理相融、情理兼顾，让执法既有法律力度，更有民生温度，有效化解基层矛盾，持续提升公安执法公信力。今年以来，累计开展柔性说理执法调解纠纷44起。

便民服务方面，不断优化服务举措，常态化落实预约服务、上门服务、延迟服务，打破时间与地域限制，聚焦老弱病残、偏远群众、务工群体的实际困难，精简办事流程、延伸服务触角，切实解决群众办事难、跑长路的问题，打通为民服务最后一公里。提供便民服务480余次。

同时，党员民辅警坚守岗位、快速响应群众紧急求助，全力开展应急救援工作，成功处置多起突发险情，今年以来，累计救援被困车辆30余台、救助高原缺氧及被困游客5人次，认领并办结群众微心愿80余个，切实把实事办到群众心坎上。

下一步，琼结县公安局将持续深化党建引领作用，深耕“五心”服务品牌，持续优化执法服务模式、做实做细民生警务，用坚守守护平安、用温情服务群众，不断提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。　

《西藏法制报》（2026年11月06日　第　03　版）