西藏志愿服务工作综述：高原上暖流激荡

每逢寒暑假，自治区人民医院门诊大厅里总会有一道亮丽的“粉红”风景线，这是我区“烛光”大学生志愿服务队的志愿者们利用假期开展的一项志愿服务。

团队负责人桑珠告诉我们，志愿者们大多是我区各地在内地就读的少数民族大学生，每年寒暑假，服务队的爱心社、敬老社、巴扎社、环保社的志愿者们都会开展敬老、环保、导医、课程辅导等志愿服务。“烛光”志愿服务已经坚持了近10年。“是这片热土养育了我们，我们也希望能为家乡做一点力所能及的事，献出我们的爱心。”桑珠动情地说。

在我区，像桑珠一样的志愿者有23万人，约占全区总人口的7%。他们分布在雪域大地的各个角落，以自己的一言一行，传递着大爱，用真诚的奉献为雪域高原送上了股股暖流。

今年3月，我区志愿服务联合会正式成立，这标志着我区志愿服务工作迈向了规范化、制度化和常态化发展的新阶段，志愿者正成为一支助力西藏经济社会长足发展和长治久安的生力军。

有“娘家”了—

志愿服务联合会正式成立

从事志愿服务已经7年的庞海军前两天遇见了一件麻烦事儿，内地的爱心人士希望通过他向西藏捐赠一批少儿安全教育类的书籍，可是庞海军却不知道哪里最需要这些书。作为自治区志愿服务联合会的首批会员，他第一时间找到了志愿服务联合会，工作人员立刻通过相关渠道为他找到了捐赠途径。

“现在我们这些志愿者终于有‘娘家’了！我们的志愿服务也将更加规范，彻底改变了以前各个志愿服务队‘各自为政’的局面，大家形成了合力，一定会有更好的效果。”庞海军说。

据自治区志愿服务联合会常务副秘书长阿旺拉姆介绍，3月5日，西藏自治区志愿服务联合会正式成立。作为指导服务全区志愿服务工作的组织，联合会将找准在志愿服务工作中的职责定位，瞄准靶心、精准发力，紧贴区党委、政府的中心工作，服务全区各族干部群众，开展一系列接地气、效果好、群众欢迎的志愿服务活动，广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，积极培育志愿文化，发展壮大志愿者队伍，在雪域高原传递爱的正能量。

加强制度建设—

志愿服务事业健康有序发展

“为了促进志愿服务事业健康有序发展，我们做了很多工作。”阿旺拉姆告诉记者，2015年3月，《西藏自治区志愿服务条例》正式施行，全区各市（地）围绕志愿服务制度化，完善机制，健全体系，夯实阵地，常态活动，促进志愿服务事业持续健康发展。

下一步，我区将制定出台《西藏自治区志愿者登记注册管理办法》，建立全区统一的注册登记制度，依托全国志愿信息管理系统，做好志愿组织、志愿者注册登记管理，使每一位有意愿、能胜任的公民都成为登记在册的志愿者。环保、网络、消防、应急、教育、文化、卫生、体育、金融、慈善、救济、救灾等主管部门也将逐步完善志愿服务行业组（队），各社区和乡镇也将相继成立志愿服务站（队），实现服务需求与服务提供、受助者与志愿者有效对接。

“今后，我们要把志愿服务精神体现到市民公约、村规民约、学生守则、行业规范中，提倡和鼓励志愿服务行为，维护志愿者的正当权益，形成‘人人为我、我为人人’的浓厚社会氛围。”阿旺拉姆说。

服务载体多样化—

奏响高原志愿服务美妙乐章

“走向社会、走进基层，我们在服务他人的奉献中磨砺自身；服务发展、服务群众，我们在共同行动中展现青春风采。　”一位青年志愿者在日记中这样写道。

无论寒冬酷暑，有困难的地方便会有志愿者的身影。这些年来，全区志愿者进社区、进工地、进学校、进企业、进军警营、进农牧区，对空巢老人、农民工、留守儿童、残疾人、部队官兵、困难人群等群体，开展送法律、送健康、送温暖、送科技、送文化等关爱和慰问活动上千场（次）。各志愿组织还走上街头路边、深入田间地头，参加“文明西藏五大行动”志愿服务以及环保宣传、植树造林等主题志愿服务活动。

“我区的志愿者们创新形式载体，让志愿服务活动延伸到了全区的每一个角落，有效地推进了我区学雷锋志愿服务活动制度化、常态化。”阿旺拉姆介绍，在今年的“学雷锋日”活动中，驻地部队官兵和医生到拉萨市城关区敬老院开展关爱空巢老人活动，为老人义务理发、体检送药、打扫卫生，大家忙里忙外好不热闹；日喀则市的志愿者们通过扫描“文明日喀则”微信公众号等形式，为日喀则市的文明城市创建贡献力量；林芝市组织800余名志愿者在尼洋河风沙地带开展植树活动，共计植树3000余株……