西藏青年志愿者开展春运“暖冬行动”

志愿者为旅客发放口罩。图由自治区青年志愿者协会提供

商报讯（记者　娄梦琳）“春运”已经来临，在这一年中火车站最忙碌的时候，一群默默无闻的人“上岗了”。他们挥洒自己的辛勤汗水，为出行者提供便利，用自己的热情服务，温暖着每一位需要帮助的旅客。他们有一个共同的名字——春运“暖冬行动”青年志愿者。

在那曲火车站广场、售票厅、候车厅，到处都有青年志愿者们忙碌的身影，他们提供的志愿服务内容细致、琐碎，帮助旅客取票、改签火车票，帮助特需乘客提拿行李……他们不厌其烦又热情周到的服务收获了旅客们满意的笑容和真诚的谢意。

在拉萨火车站，40名青年志愿者按照疫情防控有关要求，在做好个人防护的前提下，在售票窗口、检票区、进站口、电梯口等多个点位做好秩序维护等工作，为旅客提供文明排队宣传、购票指导、乘车指引，为困难群众提供行李运送、重点帮扶，并提供发放一次性防疫口罩等便捷贴心服务。

此次春运“暖冬行动”的顺利开展，充分体现出我区青年志愿者团结协助、志愿服务的精神，也得到了广大旅客认可。他们在参与春运志愿服务期间，将热心服务旅客，为“暖冬行动”贡献自己的力量。