“好客藏家”越办越好

近年来，随着来西藏旅游人数的增加，“好客藏家”这一家庭旅馆式的旅游模式被越来越多的游客认可并给予好评。

家庭旅馆是以当地家庭为依托，以当地居民为经营管理者，以当地的特色为支撑点。旅游者入住家庭旅馆可以全面感受当地民风民俗，可以全真领略一番异地风情，原汁原味地收获一种文化的体验与感受，“好客藏家”的出现和成功运营也得益于此。同时，家庭旅馆可以缓解旅游地的社会承载力和环境承载力，降低各种现代文明对旅游地的污染。在各景区尤其是自然风景区建立家庭旅馆，对旅游业的可持续发展也有着重要的意义。

可如何让“好客藏家”被更多的人接受，笔者认为，我们要做好以下工作：

首先，良好的服务态度、干净整洁的环境和安全的卫生质量对游客至关重要，这就要求我们要提升服务质量，树立品牌形象，要从根本上认识到服务质量的重要性和关键性。随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。而对于游客而言， 吃住的总体要求无非就是安全卫生，因此，作为“好客藏家”的经营者一定要始终牢记这一点，确保让游客住得舒心、吃得放心。

其次，要不断地丰富经营内容。现代人都喜欢追新求异。总的来说，游客来西藏除了看西藏的山山水水、人文古迹等自然和人文景观外，更主要的是感受西藏传统文化，而西藏传统饮食、传统歌舞就是游客的首选。“好客藏家”邀请游客做藏餐吃藏餐，听藏歌学藏歌唱藏歌，看藏舞学藏舞跳藏舞，让游客近距离感受西藏传统文化，值得我们借鉴。但是，也不能僵化，应该根据各自实际，推陈出新，不断丰富内容，吸引游客，把家庭旅馆做大做强，促进旅游业大发展。

第三，要加大宣传推介力度，扩大范围吸引游客。虽然古语说“酒香不怕巷子深”，可现代人生活节奏快，各种信息来源广泛，这就要求我们要通过多种途径、采取多种方式，充分利用报纸等传统媒体的同时，还要借助微信、微博等新兴媒体平台扩大宣传，提高家庭旅馆的影响范围，让越来越多的人知道西藏有个“好客藏家”。