群众，就像是一本书。初读，朦朦胧胧，再读，曲曲折折，反复读，才发现“群众”二字已深深融入血液里。一位学者讲过：“读不懂群众就不懂农村，就做不好群众工作。”这句话道出了群众如同一本书的真谛。党员干部作为人民群众的公仆，唯有把群众这本书读懂弄通，了解透彻，才不会忘记自己从哪里来、到哪里去，才能不断增强宗旨观念和为民服务意识。

读懂群众这本“书”，得用“群众视角”看问题。时下，个别同志习惯以自己的思维方式去想问题办事情，很少站在群众的角度去考虑。这种缺乏换位思考的意识，对党员干部而言，极易导致对群众的情感缺失、工作缺位。换位才不会缺位。只有时时刻刻站在群众的角度看问题、想事情、出对策，才能将心比心、以心换心，制定出贴合群众心意、符合群众口味的政策，才能更加真切地体会到百姓的冷暖疾苦，感受到自身肩负的使命责任。要把自己摆到与群众休戚与共的位置，多为群众着想，把群众冷暖当做自己冷暖，把群众的事情当做自己的事情，把群众的来信当做自己的家信，多到群众家走走，多结几个“亲戚”，设身处地体会群众疾苦，了解群众期盼，站在群众的立场上看问题、想问题、解决问题，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需，增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

读懂群众这本“书”，得把群众当“老师”。基层是最大的课堂，群众是最好的老师。然而现实中，一些人却认为群众是“粗人”，嗓门“高”、说话“糙”、脾气“犟”，不够资格当自己的老师，这种认识十分危险。群众的智慧源自无数次的社会实践，是无止境的，是党员干部浩瀚的知识海洋。对待群众，必须像对待老师一样虔诚尊敬，时刻以一颗小学生之心相寄。只有拜群众为师，才能从人民群众身上“取得真经”，才会有沉甸甸的收获。因此，党员干部要放下架子、扑下身子、沉下心去，常怀“空杯”心态，强化“归零”思维，以“小学生”姿态深入秧田麦地找措施、走进街头巷陌找办法，虚心向群众学习、向实践学习、向基层学习；发扬勤奋、好学、乐思的优良传统，多想“是什么”、勤问“为什么”、思考“怎么办”，嘴巴甜一些、态度好一些、手脚勤一些，在不耻下问中获取“活知识”、在虚心讨教中学到“真功夫”、在群众指教中掌握“硬本领”，倾听他们的经验之谈，吸纳他们的真知灼见，进而为科学决策、精准施策提供知识储备。

读懂群众这本“书”，得用真情实意服务群众。中央纪委监委之前披露过个别干部挖空心思、不择手段骗取老百姓的救命钱，这些人口里曾说过要为人民办事，但是只有唱功，没有做功，“血肉联系”喊在嘴上，群众不信，“鱼水关系”做做样子，百姓不认，严重伤害了群众的感情，损坏了党和政府在人民群众心中的形象。“莫以百姓可欺，自己也是百姓。”群众的眼睛是雪亮的，谁在真心实意联系群众，谁在虚情假意敷衍群众，群众一眼便能看出。真情是架起党和人民群众的“连心桥”，敷衍群众只能是搬起石头砸自己的脚。作为党员干部，要不断洗涤思想情感上的尘埃，对人民群众常怀真情，诚心诚意干实事，尽心尽力解难事，把好事办好、把民心焐热，卷起裤腿走到田间地头，不讲大道理，不搞花架子，与群众平等相待、真诚交流，让群众真真切切感受到我们办实事、解心事、克难事的真情和热度，以真情服务换群众真心信任。

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