服务暑运工作,铁路交上满意答卷

8月31日，为期62天的全国铁路暑运结束，在两个月余的暑运中，各级铁路部门积极行动，严格落实国家暑运安全保畅等系列工作要求，发送各类旅客较往年有了显著增加，极大提高了乘客对铁路运输服务的满意度，铁路在暑运工作中的基础性、根本性影响全面凸显出来，对于加快新时期交通强国战略深化落实都起到了重要影响。

自从暑运工作启动以来，各级铁路部门立足行业实际，组织开展了各种形式的专题研讨会，深刻分析今年运输工作的新问题新情况，结合实际需要制定出台了系列安全保畅工作方案，最大限度实现了不同层面资源力量的整合，对做好铁路暑运工作都发挥了重要影响。同时，各级铁路部门对往年的暑运工作情况进行了深层次回顾，致力于更好的总结相关工作经验，对今年的工作提供有效参考，而且上级铁路部门加大了对基层一线暑运工作的指导检查，有力推动了各项运输服务政策举措的深化落实，通过扎实有效的运输服务工作，非常好的擦亮的铁路行业形象。

为了做好暑运保畅服务工作，各级铁路部门加大了基层一线的安全检查，制定了严格的安全检查实施方案，定期组织干部职工对铁路沿线的安全情况进行摸排，掌握的数据信息服务于相关安全台账建设，这对于推动安全等系列工作走深走实都起到了重要影响。同时，各级铁路部门注重争取沿线铁路公安等的支持，加大对各种安全等问题的深层次摸排，非常好的整合了现有资源力量，营造了良好的铁路安全出行环境，对高效协调联动机制建设都起到了重要影响。

“人民铁路为人民”。各级铁路部门纷纷推出了系列新型服务举措，致力于为乘坐铁路的乘客提供更高质量的服务，帮助乘客更好的了解铁路行业的改革发展新形势。同时，各地铁路部门围绕暑运工作需求，纷纷开出了旅游专列、学生专列、农民工专列等，帮助不同群体更好的满足铁路出行需求，对深化暑运安全运输工作都带来了深刻影响。除此之外，各级铁路部门依托不同形式，广泛听取广大乘客群众的意见想法，注重多层面改善铁路行业服务，这对于拉近铁路行业和人民群众的感情关系都有着深刻影响。