习近平总书记的深邃目光，穿透时代的纷繁，聚焦在国家的基石之上——基层。他强调：“基层强则国家强，基层安则天下安。”这一论断，不仅揭示了基层治理与国家繁荣稳定的紧密联系，更指出了基层治理现代化的重要性和紧迫性。在这个日新月异、变革交织的时代，基层治理关乎着国家的长治久安、社会的和谐稳定，更承载着亿万人民的幸福期待。因此，我们必须深入践行“听民声、察民情、解民忧”的治理理念，以民之所望为施政所向，不断提升基层治理能力和水平。

闻其声而知其意，汇聚智慧之源，提升“我之所解”。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”基层治理的首要任务便是倾听民声，了解群众的真实想法和困难诉求。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”民声是民意的“风向标”，是基层治理的“晴雨表”，在这个信息爆炸的时代，民声不该局限于街谈巷议，要将“民声”当作“哨声”，通过民意恳谈会、问卷调查、田坝会等多元化、接地气的形式，广泛收集群众诉求，畅通社情民意“直通车”，当好听众、做好记录，让群众的声音被听见、被重视。同时，要经常性的俯下身子，把田间地头当作干事创业的“办公桌”和“服务台”，从言谈举止中捕捉“问题症结”，真正做到“闻其声而知其意”，为制定科学合理的治理措施提供依据，确保基层治理工作始终沿着正确的方向前进。

体其情而知其需，洞悉民生百态，化为“我之所应”。“察言观色，因事制宜。”基层治理的核心在于察民情，准确把握群众所需所求。我们要通过细致的调研、实地的考察，“真研究问题、研究真问题”，以“全面精准”的方法察民情，听取群众“真声音”，掌握基层“活情况”。要善于从细微之处“洞悉民生百态”，做到“民有所呼，我有所应。”同时，坚决杜绝对群众问题一知半解就“先承诺”“一刀切”，出现“政府工作很卖力，群众评价却不高”的问题。要时刻保持为民服务没有“完成时”，只有“进行时”的行动自觉，“下”深“察”准奔着解决问题去，真正把群众急难愁盼的问题找出来、把群众反映的意见收集起来、把可复制可推广的经验总结出来，让基层治理举措更加贴近群众。

排其忧而安其心，共筑和谐家园，极尽“我之所能”。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”基层治理的终极目标是解民忧，让群众都能感受到幸福与安宁。我们要以“见微知著”的敏锐“感知力”，精准感受群众“冷暖”，搭建服务群众“连心桥”，提升“主动上门解民忧”的思想自觉，多做一些“雪中送炭、急人之困”的实功，少做一些“锦上添花、花上垒花”的虚功，用心用情用力用功解决群众的操心事、烦心事、忧心事、揪心事，以“事事有回应、件件有着落、凡事有交代”的责任感，一以贯之“耕”好为民服务“责任田”。要在“调解员”“协理员”“执法者”等多重身份中寻求“民忧”方程最优解，不断提升群众“幸福指数”，引领群众积极参与到基层治理中来，实现基层治理的良性循环。（郭卜文）

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