在文旅融合与全域旅游蓬勃发展的时代背景下,西藏作为“世界屋脊”和“地球第三极”,凭借其壮丽的自然景观与深厚的文化底蕴,日益成为全球游客向往的圣地。然而,如何将资源优势转化为品牌竞争力,实现旅游业的可持续发展,仍是亟待破解的课题。西藏民族大学管理学院陈刚教授深耕旅游目的地品牌研究多年,其著作《基于游客感知的西藏旅游目的地品牌营销策略研究》立足西藏旅游业发展现状,将品牌管理理论与旅游地理学、消费者行为学等进行跨学科整合,不仅突破了传统旅游研究重资源、轻品牌的局限,系统构建了西藏旅游品牌化发展的理论框架与实践路径,填补了该领域的研究空白,更以创新的视角为高原特色旅游的高质量发展提供了重要启示。
《基于游客感知的西藏旅游目的地品牌营销策略研究》全书共七章。作者通过整合营销学的品牌价值理论、心理学的游客情感机制与旅游学的地域特性分析,构建了“品牌-游客-目的地”三维互动模型,不仅弥补了传统研究忽视游客主观体验的缺陷,更为高原旅游品牌研究提供了普适性框架。在研究思路上,突破了以往研究在旅游目的地品牌战略层面整体性研究的不足,丰富了旅游目的地品牌营销的理论体系。在研究方法上,规避了以往研究大多只注重定性研究,采用定量和定性相结合的研究范式,通过覆盖西藏各地市的系统性实地调研,运用结构方程模型等先进量化工具,科学验证了影响品牌建设的关键驱动因素。
著作细致地呈现了西藏壮丽的山川河流、丰富的非物质文化遗产以及完善的基础设施建设。认为西藏独特的地理区位塑造了特色民族文化,丰富的民族文化奠定了西藏文旅产业融合的发展基础,完善的基础设施打通了文旅融合“交通”壁垒。作者结合西藏的旅游产业现状,提出了宗教文化旅游、探险游、深度体验游等方面的旅游目的地应对产品策略,并分析了多元的旅游目的地品牌传播策略和路径。书中还前瞻性地认为重视科技创新对西藏文旅产业高质量发展的作用,认为探索元宇宙范式赋能西藏文旅产业高质量发展,健全西藏数字化文旅运行体系,势在必行。这种全域视角对旅游可持续发展具有重要意义。一方面,为西藏旅游高质量发展提供了科学系统的实施路径;另一方面,其提出的解决方案具有显著的地域特色和创新价值,不仅适用于西藏,也为其他生态脆弱型和文化敏感型旅游目的地的品牌建设提供了重要参考。
《基于游客感知的西藏旅游目的地品牌营销策略研究》是一部兼具理论深度与实践温度的学术力作。它既为旅游学科贡献了新的研究范式,也为西藏建设重要的世界旅游目的地提供了可供参考的实践路径。在旅游业从规模扩张向质量提升转型的关键期,本书所倡导的“文化为魂、体验为王、科技赋能"的理念,不仅适用于西藏,也对全国特色旅游目的地建设都具有借鉴价值。著作所构建的基于游客感知的旅游目的地品牌评价指标体系,是一个创新性的涵盖资源特色、服务质量、文化体验、情感共鸣等多维度的综合评价模型。这一模型突破了传统评价体系过度侧重硬件设施的局限,实现了从“物”到“人”的评价范式转变。这种以游客体验为核心的评价视角,不仅体现了现代营销以人为本的理念精髓,更为目的地品牌策略制定提供了科学依据和实操工具,具有重要的理论突破意义和实践指导价值。陈刚教授的研究不仅为西藏旅游品牌建设提供了科学的方法论指导,更探索出一条兼顾经济效益与文化传承的实践路径。这种基于地域特色又具有普适性的研究成果,既解决了西藏旅游发展的现实问题,也为全球生态脆弱区域的旅游开发提供了宝贵参考,是一部理论价值与实践意义并重的学术力作。
(徐琴,西藏民族大学文学院教授,硕士研究生导师)
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