无堂食外卖,顾名思义就是仅做外卖的餐饮店家。专营外卖不做堂食,客观而言有降低成本、轻量化运营的优势。但为节省成本,这些外卖大多只有一个厨房,且一般都不设在沿街店铺,其背后的隐蔽性与监管难题不容忽视——后厨环境是否卫生、食材原料是否安全、食品加工是否规范等,都让消费者在享受外卖便利的同时心存顾虑。
破解这一难题,不少地方展开实质性探索。比如,前不久重庆市市场监督管理局制定发布《无堂食外卖经营服务规范》团体标准,聚焦无堂食外卖明确服务标准规范。也有相关平台近期推出无堂食外卖新模式,由平台投资改造并进行线下管理,商家拎包入驻,全店明厨亮灶每日更新食安巡检情况,通过“全程可视可追溯”保障食品安全。
最近,浙江也在探索新路径,在全省推行无堂食外卖聚集区组团式管理模式。这一模式,就是将零散无堂食外卖集中起来,引导分散商户向合规聚集区迁移,并进行组团式、规范化管理,主打一个公开透明。更重要的是,这一模式在有关部门的引导和支持下,可以实现快速复制和推广。这个过程中,政府也实现了从“传统监管者”到“创新治理者”的角色转变。据了解,浙江全省已排摸出此类聚集区161个,并计划在今年年底前实现规范化治理。
这一模式能够落地并初显成效,是政府和市场共同作用的结果。政府定规则、搭平台、强引导;专业运营商负责聚集区的建设与管理,平台提供流量支持与数字化赋能,商户则需遵守规范、自治自律。该管则管到位,该放则放得活,让政府与市场各展所长、协同发力,这正是处理好政府与市场关系的生动实践。这一模式充分调动各方参与的积极性,实现的是共治与共享,让外卖食品安全有了可靠保障,民生痛点得以有效纾解,消费信心与潜能自然被激活释放。
食品安全大于天,干净卫生是行业的底线。立规矩、强管理,以治理创新护航新业态健康发展,必能守护好消费者舌尖上的安全。(王彬)
(摘编自《浙江日报》,原题为《无堂食外卖也能吃得放心》)
《 人民日报 》( 2025年07月16日 05 版)
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