“客服”来电：您中奖了，要领奖请先汇款

来自成都的田先生21日反映，日前，他接到一个“售后”给他打电话，说他中奖了。只需要交199元的费用，就可以免费得到一个电视接收机、一副红外线眼镜和200元的手机充值卡。■记者 马根权

现象:

冒充“客服”行骗  打电话设“局”

来自成都的田先生目前在拉萨工作，21日上午，田先生通过热线向本报反映，去年春节前，他回到老家以后,在成都市的一家格力空调店里购买了3台空调，当时店里的工作人员要求田先生进行登记，并留下了田先生的电话号码和详细住址。就在21日，田先生突然接到一个来自北京的电话（号码为010-53572377），对方自称是北京格力空调售后服务中心的客服人员。

“电话接通以后，对方就说，‘格力空调’目前正在做一个抽奖活动，我购买的3台空调在抽奖活动中中奖了，奖品是一个电视接收机，可以接收全国所有卫星电视频道，并且还有一副红外线眼镜和200元的手机充值卡，对方还问我要移动、联通还是电信的充值卡，感觉像真事一样。”田先生说，当时他便信以为真了，为了邮寄奖品，对方还进一步确认了他现在的详细住址。

“当时在购买空调时，我留的是成都的家庭住址，现在在这边上班了，我就给说了拉萨的地址。但是对方最后说，要收取199元的费用。”田先生说，199元，能买200元的充值卡，也还是值的。田先生告诉记者，后来他仔细一想，万一邮寄过来的充值卡不能充值该怎么办？要是收到包裹后，充值卡被刮开后，却不能充值，又不能退货，那岂不是上当受骗了？

措施:

如发现上当受骗 应及时向公安机关保安

为了确保安全，田先生又从网上找到格力空调有限公司北京分公司的服务电话（010-65700027），向工作人员咨询格力空调近期有没有做抽奖活动，但工作人员告诉他，格力空调并没有做过这样的活动。田先生发现，原来只是由于当初在购买空调时，留的信息被泄露，这也只不过是骗子所设的一个陷阱，庆幸的是田先生没有将钱给对方打过去。

记者了解到，近年来，随着“信息泄露”的升级，各类诈骗术层出不群，但所有的诈骗，都离不开事先要支付一定数额的钱给对方。另外，《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条规定，“抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过5000元”，任何抽奖式有奖销售所设奖额超过5000元的都属于违法行为。因此，市民在日常生活中一定要谨慎，不要为了贪图小便宜而上当受骗。

如果市民发现上当受骗后，应及时向公安机关报案，寻求法定的救助渠道，以挽回损失，不要因为贪图小利而助长违法犯罪行为。