承运建材被损 物流公司赔了钱

案例

近日，12315指挥中心接到拉萨某公司负责人唐女士的举报，唐女士举报称该公司的员工日前委托拉萨某物流公司托运一批建材到重庆，货单号为NO：0001353，所托运建材包括：自流平专用水泥26包、地胶胶水12桶、地板胶6件，打磨机1台和焊线5卷，建材总价值3360元，全程货运费为2100元，双方商定这批建材运达重庆后提货付款。

但是这批建材运到重庆后，提货方发现26包水泥只剩4包，地胶胶水和水泥混合，地板胶被挤压严重变形。提货方便联系拉萨这家物流公司，该物流公司称是路上不小心跌落造成的，同意赔偿830元，并且直接在2100元的货运费中扣除，提货方不干了，因为这批建材总价值将近4000元，现在几乎全部损坏了，而这家物流公司称只赔偿830元。重庆的提货方便告知唐女士，唐女士找到拉萨的这家物流公司，该物流公司推说是兰州货运部的责任，叫唐女士联系兰州的货运部，唐女士联系到兰州的货运部，而兰州货运部说自己只管承运，其他的一概不知，后来拉萨的这家物流公司总是推三推四，唐女士无奈之下，便打拨了拉萨市12315消费者举报电话。

处理

接到举报之后，拉萨市工商管理局立刻分派巡查三组前去了解情况，经过工作人员的了解，确定这批建材损坏全部是拉萨这家物流公司的责任，经过拉萨市工商管理局工作人员的协调，双方达成协议，拉萨这家物流公司赔偿唐女士1600元，此事在拉萨市工商管理局的协调下在极短的时间内得到解决。（记者王巍巍）