昨日上午,有网友反映,纳金路一酒店对面的某俱乐部晚上噪音太大,音乐声有时持续到凌晨4点左右。酒店多次接到客人们的投诉,要求酒店立刻解决噪音问题,否则马上更换酒店,酒店多次协商都没有结果。
“我是来这边旅游的,有高原反应不太舒服,想好好睡一觉,可是外面KTV的声音太大,从来没有如此讨厌过KTV。”一位从湖南过来的游客对记者说到。该游客是和几个朋友于三天前住进纳金路一酒店的,“从下火车他一直觉得不怎么舒服,有点晕晕的感觉,本来想晚上好好睡一觉的,但外面那么大声的音乐传进来,想睡也睡不成,让人特别恼火。最后实在忍受不了了,打了投诉电话,还找了酒店主管,可是还是解决不了,早知道这样不住在这里了,和朋友商量换酒店了”。该名游客说。
对此,酒店负责人表示,已经接到很多客人的投诉电话,都是因为对面续缘俱乐部噪音的问题。根据客人的投诉,酒店方面也去对面俱乐部做了核实,发现他们的窗户正对着酒店客房的窗户,各种激烈刺激的音乐从窗户飘进酒店客房,酒店多次跟该俱乐部协商也没起到什么作用。
为了能留住这里的客人,酒店想尽办法,也做了多方面的努力。续缘俱乐部一般晚上十点开始营业,十二点左右是最吵的时段,实在没办法的情况下,酒店也拨打过110来解决此事,可是安静不了几分钟,警察一走就又开始吵了。
后来,酒店给信访局写过求助信,希望可以引起有关部门的重视,能尽早解决问题, 昨日上午,该酒店负责人介绍,酒店写的信访书收到回应。拉萨市信访局给他们打电话进行了通知,说拉萨市信访办已经接到了信件,并且已经派工作人员核实过了,酒店反映的一切情况属实,已经要求续缘俱乐部进行整改,要求续缘俱乐部加装隔音设施,晚上营业的时候音量尽量调到最低,以防影响周边的居民。
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