当心！有人冒充快递员骗取个人信息

“快递公司”以领包裹为由 骗取个人信息      

现在，网络已经非常普及了，市民们的消费方式已经从在商场、超市购物发展到了网购上，收取快递、帮朋友和同事代取快递也成了大家生活中很平常的一部分，一些不法分子就打起了快递的主意，以“取快递”为由骗取受害人的个人信息。一位网友就介绍了他朋友的受骗经过。

热心网友张女士前不久接到了一个自动语音电话，电话中的语音提示中说道：“中国邮政提示，您有包裹、快件还未领取，了解详情请按0。”由于张女士最近确实通过网络购买了一些物品，于是她按照语音提示按下了0键，随后电话转接到人工服务上。可是话务员的发音并不标准，对方以快件上的文字信息不清楚，无法准确投递为由，要求张女士提供个人姓名、身份证号等信息进行核对。没有多想，张女士就将这些信息告诉了对方，可是后来张女士查询自己网购物品的物流信息时，发现并没有商户通过中国邮政进行邮递。虽然不知道之前打电话的人要她的个人信息做什么，但张女士总觉得有点不对劲。

市民夏女士也遇到过类似的情况，接起电话后，对方也用不标准的普通话表示自己是中国邮政的工作人员，并告诉夏女士，有一个收件人是夏女士的包裹，但工作人员扫描快件时，发现里面有违禁物品，要求夏女士提供身份证号和姓名，以便公安部门进行调查。

由于那一段时间夏女士并没有网购，也没有亲戚朋友给她邮递什么东西，夏女士马上提高了警惕，她向对方询问包裹里装着什么时，对方只称里面有违禁物品。“如果邮递的包裹有违禁物品，在对方打包邮递的时候就应该查出来了，为什么都已经寄到收件人所在的城市了才发现？就算有违禁物品，也应该先调查发件人才对，怎么能要求我提供个人信息？”想到这些，夏女士表示自己会报警，但不能将个人信息提供给对方。在与警方沟通后，夏女士再拨打那个电话时，却提示对方已经关机。

快递单也有可能泄露信息 拆包后要妥善处理      

现在市民与快递公司打交道的机会比从前多很多，在网购或者给亲戚朋友寄送物品时，都要填写快递单。一位快递公司的工作人员介绍，一条快递单信息的流转通常都要经过很多环节，只要一个环节处理不妥当，都可能存在泄露个人信息的风险。“快递单都是一式四份的，发件人、收件人、快递营业厅、工作人员各一份。”这位工作人员说道。

记者随即对一些市民进行调查，多数市民都表示，收到包裹后，都直接将外包装扔掉，很少会注意将包裹上贴着的快递单撕下来。一位年轻的市民说：“如果快递单比较好撕，我也会把它撕下来并销毁，但多数时候，快递单都紧紧粘在包裹的外包装上，根本就不可能撕下来，想想应该不会有人专门去臭烘烘的垃圾桶里翻找，于是就直接扔掉。”还有一些市民比较谨慎，即使快递单在包裹的外包装上粘得太紧，也会用中性笔将上面的姓名、电话号码、地址等信息涂抹掉。

一位速递公司的快递员表示，快递员在投件时，通常只会核实收件人的姓名，并告知对方有快件到达，请尽快出门领取，根本不会问其他信息，更别说身份证号这种信息了。因此如果有人自称是快递公司的工作人员，要求市民提供身份证号等信息时，一定要提高警惕，最好直接致电快递公司的指定客服电话进行询问。

如何保证个人信息不泄露      

一名快递员提示，市民在填写快递单时，收货地址最好选择公开场合，可以填写工作单位或小区名称，不要填写家中的详细地址。快递员送件时都会打电话给收件人，市民直接到单位或小区门口取件就可以了。此外，在扔快递的外包装之前，一定要记得把快递单撕下来妥善处理，可以用工具刀或者中性笔将快递单上的姓名、地址、电话、淘宝ID等信息全部刮掉，或者涂抹一遍，以保证个人信息不被泄露。

此外，市民在接到自称是银行、快递公司工作人员打来的电话，要求提供身份证号等个人信息时，一定要提高警惕，不要轻易透露，必要时可以致电指定的客服电话核实情况。（记者 陈雯君）