公厕没水 市民觉得很尴尬

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“上完厕所，没水洗手，总感觉有点不自在。”昨日，在西郊工作的王先生拨打本报电话反映了这一情况。

王先生说，他经常在西郊一带活动，外出的时候不得不使用公共厕所，可最近，发现很多厕所打扫得很干净，但是没水洗手，他很不解，每个公厕都有守厕人员，没水的事情他们应该了解，为什么没有及时解决呢。

“从2月底开始，我就遇到过很多公厕没水，比如二环路与巴尔库路交叉路口的公厕没水，还要白塔旁边的公厕也没水。”王先生说，他曾问过守厕工作人员，对方回答是水管被冻住了，让王先生不解的是，白天气温不算低的时候，一样没水。既然是给市民提供方便服务的，那服务就应该让市民满意，厕所没水，对很多人来说都是一件很尴尬的事情。

昨日下午，记者连线城关区环卫局信息科工作人员格桑次仁，他告诉记者，信息科投诉电话在正常上班时间都有人值守，假期、周末也有人值班，不存在投诉无人应的情况。而王先生拨打了4次投诉电话，以及负责人手机号码无人接听的情况，格桑次仁则表示，没有接到电话。

针对公厕没水的情况，格桑次仁表示，这种情况很少见。“我们每天有200多个守厕工人在工作，各自负责的公厕没有水，工作人员十分清楚，一旦有问题，会及时联系我们。”格桑次仁称，城关区环卫局有专门的抢修队，比如水龙头闸阀坏了，厕所堵了，抢修队都会立即进行抢修，所以，不存在厕所没水的情况。

格桑次仁还说，及时有公厕没水的情况发现，有的不在环卫局的管辖范围内，比如自来水管道坏了，这就属于自来水公司的抢修范围，具体断水情况他们就不清楚。