拉萨圆通全面整改 收寄验视率达80%

近日，圆通“致命快递”事件引发各方关注。随后，圆通快递就快件致人死亡事件道歉，称不回避责任。2013年12月22日，国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。23日，记者走访市区几家速递物流有限公司，了解到圆通速递物流西藏分公司目前已经开始整顿，严格监督寄递收寄验视工作。

无法判别快件 登记证件号或拒收

“‘致命快递’事件发生以后，公司内部决定全网整改。圆通速递物流西藏分公司自上而下彻底整顿，对一线业务员进行了在岗培训。”圆通速递物流西藏分公司负责人熊银河说。记者发现在快件分拣间的墙壁上，挂着印有“禁止寄递物品规定”字样的宣传板，分拣员们拿着扫描枪熟练地对每件快件扫描、分拣。

熊银河介绍，“致命快递”事件发生前，他们一直严格按照相关规定执行收件验视制度。由于客观条件有限，该公司并未配备专门检查快件的仪器，寄递件均由业务员凭经验、常识判断是否属违禁快件。“公司目前还没有能力配备专门的检验设备，都是由业务员凭经验判断，但是我们坚决拒收气体、易燃易爆品。”熊银河说，对于某些无法辨别的快件，他们要求打开包装验视。

在实际操作中，有些寄件人不愿意配合打开包裹验视，对此快递公司有两种应对措施。“对于不愿意接受打开包裹验视的寄件人，第一，我们会让其出示本人身份证原件并登记身份证号码；第二，如果无法出具身份证原件或提供身份证号码，我们将放弃这单快件。”熊银河说，如果没有经过收寄验视，他们宁愿拒收快件。

收寄验视率达80% 部分老客户存漏洞

据熊银河透露，拉萨最常见的违规寄递主要是管制刀具。“我们公司每年会发现五六起违规寄递案例，但是都在可控范围内被工作人员查出，没有造成伤害。”熊银河说，虽然公司要求收寄验视率要达到100%，但是实际操作中存在困难，目前收寄验视率只达到80%。

“不可能都拆开，哪有那么多时间，对于老客户就不打开包装检查，因为已经熟知他们投递的是什么物品，要发往哪里，所以不会严格执行收寄验视。”熊银河表示，今后会加强快件收寄验视工作。

两成市民自行打包 以为工艺弹壳也能寄

记者通过走访了解到，有两成寄件的市民选择自行打包后寄递。据了解，工作人员还发现过将弹壳工艺品寄回内地的案例。“弹壳在禁寄物品之列，我们不能寄出。”熊银河说，现在好多市民根本不了解什么能寄什么不能寄。

，记者还走访了另外两家速递物流公司。中通速递物流西藏分公司负责人魏建斌表示：“对于内地行业出现‘致命快递’事件，我不发表任何看法，但是我们将会严格按照相关规定执行收寄验视制度。”随后，记者在上海韵达货运有限公司西藏分公司也得到了类似的回复。

邮政管理部门未接受本报采访

国家邮政局3013年12月22日宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查，此次活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式进行。，记者在走访几家速递物流公司时了解到，他们均接到了上级监管部门的工作部署。

随后，记者来到自治区邮政管理局了解专项检查工作部署情况。得知记者来意后，自治区邮政管理局某负责人表示，目前一切工作正在正常开展，但是不愿意向媒体透露任何消息。