本网拉萨讯(记者 拉巴桑姆)记者日前从拉萨市行政审批和便民服务局了解到,该局以“减少群众跑动次数”为目标,积极对接拉萨市各相关部门,合力优化设计办事流程、多措并举提升服务质量,为城镇居民申报2023年第一季度住房补贴提供良好的服务保障。
拉萨市行政审批和便民服务局与城关区对接住房补贴办理相关事宜,联合城关区行审局、住建局、各街道办事处等相关部门,共同商议群众申领住房补贴材料申报流程,将群众亲自跑大厅开具医保、社保参保及无房证明等材料调整为由各街道(社区)做好群众申请条件的审核把关,将符合条件的申请人信息派专人统一报送至三级大厅窗口开具相关证明材料,变“群众跑”为工作人员帮办。
依据群众申请居民住房补贴需求,拉萨市行政审批和便民服务局及时组织大厅医保、社保窗口开通绿色通道,安排专窗、专人为社区工作人员查询居民医保、社保信息,提供参保证明。同时,与不动产登记中心、房管局协商,以授权代办的方式查询无房证明、进行房屋租赁合同备案,全力做好服务保障,确保相关业务有序办理。
为进一步提升群众办事便捷度,自助服务设备延长服务时间。24小时自助服务区在原有4台自助终端设备基础上增设3台,群众按照自助终端设备的提示可随时申请自助打印无房证明。近期,群众自助查询打印无房证明2227份。
拉萨市行政审批和便民服务局相关负责人表示:“我们将继续以‘减少群众跑动次数’为目标,做好城镇居民申报2023年第一季度住房补贴工作。在此基础上,继续践行为民服务宗旨,提升政务服务效能,扎实推动每一项政务服务便利化举措落地落实。”
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