10月15日,来自陕西的游客王女士称,她们一行10人在拉萨市某旅行社报名参加纳木错1日游,但是因为天气原因,通往纳木错景区的道路结冰,无奈他们只能中途返回。
来自陕西的游客王女士在拉萨市某旅行社报团参加纳木错1日游,与王女士同行的游客有9人,每人交了200元的旅游费用。“我们出了市区之后,天气就不太好,但司机和导游承诺,我们能去景区,因为已经交费了。我们也特别想看纳木错美景,就相信了他们的话。在景区门口,好多旅游车辆和游客都在等,司机说过一会差不多会通行的,就去买门票了,过了一个多小时车辆就能通行了,但是走到那根拉山口的时候就完全堵死了,司机告诉我们由于雪太大,路封了,到不了景区只能返回。”王女士告诉记者,当司机说去不了景区的时候,多数游客立即向司机提出质疑,司机最后承诺带游客去羊八井作为补偿。鉴于司机的态度比较好,王女士一行游客也没有进行投诉。
据纳木错景区负责人介绍,近日由于天气原因景区内开始下雪,部分进入景区的道路封闭是很多游客担心的问题。
目前该公司已经从内地购进了3辆铲雪车,并配备了适合大、中、小三种车型的防滑链及基本救生装备,游客到景区门口便可以借用,不必担心车辆不能通行。该负责人还表示,目前每天前往景区的人数在600人左右,但是受天气影响,景区的道路可能会出现通行受阻等情况,而他们会在每天早上7至8点前往景区观察路况,如有下雪、结冰等现象也会立即派出铲车进行铲雪、化冰等处理工作,最后根据道路状况看是否适合车辆通行。同时,景区工作人员提醒广大游客,前往景区最好先拨打6110123咨询路况。(记者 龙俊霖 王婷)
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