读者的满意就是最好的评价

 

西藏自治区图书馆近日推出了“读者一日游”活动，这项活动已经开展了两期，目前正在筹备第三期。据图书馆典藏部负责人永青介绍，“读者一日游”活动是今年才开始的，这个活动主要是为了让读者更加直接地体验图书馆里的贴心服务，并会有专人引导和介绍馆内的各项设施与业务，从而让更多的人了解图书馆、走进图书馆。

在开架阅览室内，工作人员会尽可能地满足读者的需求，如果有读者没有找到自己所需的书籍，工作人员还会到书库里检索；而遇到由于特殊原因外借出去的书没有按时归还，工作人员还会适当延长归还时间。“我们的工作其实很繁琐，读者多的时候休息时间也比较少，但只要读者觉得满意，我们也就感到很欣慰，同时也是对我们工作最大的肯定和最好的评价。”永青说道。

在藏文阅览室内，陈列了一些藏文经书，有些读者阅读后可能收拾得不太好，工作人员便会将这些经书一层层叠好放置在书架上，只要有读者，他们就会在一旁服务。“有了这些工作人员的贴心服务，我们看起书来确实很方便，我们提的要求他们也基本能满足，我很喜欢在图书馆里看书。”一位读者对工作人员的服务很满意。

此外，在西藏自治区图书馆内，还设有电子阅览室、少儿图书室、期刊阅览室等，随着这些阅览室的不断完善，我区的读者未来也可以足不出户就能享受到便利的服务。

工作人员在整理报纸和期刊。

工作人员将零散的藏文书卷整理好。

 

 

读者在藏文阅览室内选取自己喜爱的书籍。

工作人员会在借阅证上写好归还日期来方便读者。

工作人员将整理出的报纸分类放置好。

工作人员在为读者办理借阅手续。