庄克贤 细节做到完美更近成功

庄克贤在康奈尔大学。

一个城市的酒店，或许也是这个城市给异乡人最直观最深刻的印象。庄克贤希望即将开业的拉萨圣地天堂洲际大饭店能在每个细节上都做到完美，成为圣城拉萨的又一道人文风景。

做酒店是小时的梦想

庄克贤祖籍福建，在香港出生，2013年9月来到西藏出任拉萨圣地天堂洲际大饭店总经理。1980年庄克贤接触酒店业，这是他小时候的梦想，回忆起跟爸爸、妈妈在香港去酒店吃饭，看到酒店的服务员穿戴光鲜、彬彬有礼，梦想第一次在庄克贤心中埋下根芽，中学时家人问他梦想，“我希望从事酒店业”，庄克贤仍是这般回答，却不似小时懵懂青涩了。

庄克贤在美国上大学，专业是酒店管理，大学毕业后回香港，其间庄克贤接受过香港和美国酒店管理专业培训，1980年10月~1991年2月庄克贤在文华东方集团旗下的香港怡东酒店，从前台接待员一路晋升做到了助理客房部经理。庄克贤热爱酒店业，做人做事都勤勉努力，上班时到得很早，慢慢地公司每每有晋升的机会时，他都是同事或上司第一个考虑的人。1993年去内地广州工作，这是庄克贤第一次接触内地的酒店业，那时的高星级酒店和国际品牌酒店多是香港人在管理，庄克贤并不觉得陌生或不适应，反而感觉应该早日来内地。庄克贤擅长于酒店的运作管理，专长是房务部、市场营销拓展、项目开发、开业筹建、人力资源管理与培训等，专业的素质与勤勉的态度，令他与成功越走越近。酒店业中多得是慧眼识英才之辈，庄克贤的职业人生在此迎来不小的飞跃。从踏入酒店行业开始，他曾在文华东方、马可孛罗、洲际、温德姆、豪生等酒店集团任职，并先后在湛江皇冠假日酒店、青城（豪生）国际酒店、上海兴荣温德姆酒店、长沙温德姆至尊豪廷酒店担任总经理。

倾心酒店业的庄克贤。

从香港走向内地铸就辉煌

庄克贤从事酒店行业三十多年，曾服务香港、澳门、上海、广州、成都、长沙、深圳、佛山及湛江等地酒店，取得骄人的成绩，获得业主嘉奖。拉萨圣地天堂洲际大饭店的筹备工作从去年到现今已超过十个月，庄克贤带领一个富有经验的专业团队，全程参与其中，为之付出了大量心力与时间，开业后它将是西藏规模最大的五星级酒店，亦会成为西藏最高规格的旅游、会务接待场所。在所有工作过的酒店中，庄克贤最认可拉萨圣地天堂洲际大饭店的经营理念：“我们并非无所不能，但会竭尽所能。”

庄克贤在以往所管理的酒店中，曾多次成功接待国家领导、前美国国务卿与南非总统等政要，所负责酒店整体服务质量均达到国际5星标准。庄克贤在香港从业期间，曾任职香港专业酒店学校的导师，教导了一批批酒店后起之秀。80、90年代香港的星级酒店中不乏庄克贤的学生。如今，当年的学生有的已经在香港或内地做到副总和总经理的职位，成为和老师并驾齐驱的酒店业成功人士。

庄克贤（右）与同事金钥匙年会合影。

酒店业励志的成功者

庄克贤一直倾心于酒店业，他告诉记者：“中国的酒店业可谓百花齐放，基本上大多国际品牌都插了一支旗帜，还有更多酒店集团加入，这样无形中给所有的酒店从业人员以更大的提升空间，继而酒店业迎来一个繁荣的时代。”

“做酒店没有永远的敌人，只有永远的朋友”，这是庄克贤做酒店的感悟，他的经历就像一部接地气的励志剧，他的座右铭很有趣：“爱拼才会赢，三分靠天定，七分靠打拼。”庄克贤是一个重感情的人，采访中，他不断对自己一生中在酒店共事过的上级、同事以及朋友一直心存感激。现在，他来到世界上海拔最高的洲际酒店，更是在工作中秉承着洲际的人性化管理理念：做对的事、体现关爱、追求卓越、求同存异、协作共赢。他善于发现和提拔下属，并给予团队足够成长的空间和参与的机会，让员工在各自的岗位上“尽炫自我”，彼此信赖，互相支持。

庄克贤参加希望小学奠基仪式。

今天的努力造就明日的成功

每个做酒店业的人都知道今天的努力造就明日的成功。在酒店工作中遇到不如意的事，一定不要轻易放弃，一定相信自己能做到最好，不断地努力，哪怕置身尘埃，也会开出花来。

2013年9月庄克贤与西藏结下深深缘分，他眼中的西藏人们热情友善，风土民俗瑰丽神秘，令人一见倾心，不忍相别，虽然一年前从未想过会来这里，从未想到会爱上这里。在世界上海拔最高的，也是全球最大的洲际酒店——拉萨圣地天堂洲际大饭店做总经理，庄克贤觉得很荣幸，也是人生新的里程碑，但他不会就此止步，“工作没有压力，只有动力”是他的另一个座右铭，也是他时常对手下团队的激励之言。为他最爱的酒店业，为他心中固守的成功，谱出最美的乐章，牵动记忆与深情，一个心中填满酒店业的庄克贤，他的故事值得我们回味与铭记。

庄克贤剑桥大学留影。