商报讯(通讯员 艾芯羽 记者 张雪芳)9月1日,记者从祥鹏航空获悉,今年暑运客流量涨幅明显,祥鹏航空通过增加运力投放、拓宽航线网络、夯实安全运行基础、提升服务品质等多项举措,全力满足暑期旅客的出行需求。暑运期间,祥鹏航空累计执行航班15967班次,同比增长4.78%;运输旅客249.82万人次,同比增长4.52%;货运量达10797.74吨,同比增长10.22%,其中,运输鲜花、野生菌、茶叶、水果生鲜等云南特色产品占比27.78%。
暑运期间,旅客出行需求激增,祥鹏航空紧密结合市场需求优化航线网络布局,为旅客提供了更加丰富多样的出行选择。为确保广大旅客出行顺畅,祥鹏航空在值机高峰期增开柜台并安排专人引导分流;在登机环节,强化主动呼叫晚到旅客及现场引导工作,降低旅客误机风险;尤其加强对首次乘机、无陪儿童、老年、残疾等特殊旅客群体的信息传递与交接,提供全流程细致服务。机上餐食方面,祥鹏航空推出“神秘机长餐”,旅客可享机长同款云端美味。
此外,祥鹏航空在航班上陆续开展了“红歌颂党恩,团结促发展,共筑中国梦”主题活动、“星回映云端,文化共传承”火把节主题活动、“十年翱翔进藏路 六十载共谱雪域情”庆祝乌鲁木齐—喀什—阿里航线开航10周年主题活动、“菌俏昆明,菇凉一夏”野生菌之旅主题活动、“春城文脉传浙里,青春视角话昆明”开学季主题活动、“不‘七’而遇,相约昆明”七夕节主题活动,丰富广大旅客的出行体验。
近期返校客流迎来高峰,中秋、国庆假期也即将来临,祥鹏航空将认真总结暑运保障经验,积极优化航线网络结构,以专业的能力、优质的产品及服务继续为旅客带来安全、便捷、愉悦的航空出行体验。
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