西藏林芝支队派边防派出所多措并举全力构建和谐景区

倾力护游保平安 用心构筑促和谐

——西藏林芝支队派边防派出所多措并举全力构建和谐景区

“我去过我们国内的不少景区，像咱们这个景区这么为游客着想的我还真的没有见过几个，我见过很多派出所，像派边防派出所这么一个执法机构，能够和游客、百姓真真正正俯下身子交流，为人民服务的我还是第一次看到，大峡谷我还会在来的。”来自山东的王某某这样说道。

西藏林芝市米林县派镇位于世界级著名的旅游景区雅鲁藏布江大峡谷景区内，是徒步“莲花圣地”墨脱县的必经之地，祖国各地来转运站经商的商贩更是络绎不绝。每年进入旅游季节时，大量游客从不同省份涌入，致使辖区人员众多，这给维护景区社会稳定的派边防派出所民警的爱民固边工作带来了新挑战。林芝支队派边防派出所结合爱民固边战略，扎实践行民生警务，不断深化工作创新，精心架构服务游客新平台，织密治安防控安全网，全力打造“平安景区”新品牌。

多方联动显实效，构筑景区联动网格。派边防派出所一是联合开展隐患排查，在节假日等旅游高峰时期，主动与区党委政府、景区管委和相关职能单位联系，达到互联互动、协同作战的管理效果，组成综合执法工作组，深入景区开展安全大巡查，全面排查各类安全隐患；二是联合进行纠纷调处，他们针对景区内轻微纠纷集中多发的实际，以景区保安室为前沿阵地，联合景点负责人、兄弟单位执法人员组成纠纷联调小组，本着“现场解决”的原则，通过第一时间调处、及时稳定情绪，避免矛盾纠纷的进一步激化，为恢复旅游秩序提供了强有力支援。目前，回访调查中可见，纠纷调处满意率达到100%，未发生一起因纠纷激化而引起的案事件；三是联合开展治安防控，他们针对大峡谷景区面宽、线长的特点，协调景区警务室，形成以民警为主，辅警、联防队员为辅的专职景区巡逻队伍，按照“每日三巡，高峰时期全巡”的机制，从严到实做好治安防范工作，最大限度挤压犯罪空间，搞好景区的治安维护工作。

零距离优质服务，谱写贴心为民真情。一是开展贴心提示服务，派边防派出所针对景区游客数量众多，且在游玩中安全防范的意识较差，盗窃、遗失、儿童走失、交通事故等案事件频发的现实问题。为了维护广大游客的切身利益，他们通过发放传单、张贴海报、播放广播等形式时刻提醒游客看护好自己的随身财物和随行儿童，并将景区内的道路交通和景点特点等内容以卡片的形式印发给游客，帮助游客了解景区基本情况，加强预警引导。二是推行警务前移服务，派边防派出所在景区常驻警务室，开设综合性服务窗口，集中为广大游客提供报警、投诉、咨询、物品挂失领取等综合性服务。利用警务室外看板，以板报、漫画等形式适时发布导游信息、天气资讯，深受广大游客欢迎。

多层次统筹管理，维护景区安定秩序。一是科学统筹，规范景区交通秩序。派边防派出所着力纠治乱停放等不文明现象，多措并举，在一定程度上减少了纠纷及案件的发生，进一步改善了景区周边环境；二是文明引导，形成良好经营环境。他们依据职能管理，对景区内的旅馆、餐饮等服务行业开展了常态化、规范化管理。他们与商户们签订诚信经营的公开承诺书，确保不出现恶性竞争等不良市场现象，引导商户形成和谐共赢的经营秩序，为游客提供良好的住宿、餐饮条件；三是强化管理，净化景区周边环境。他们依托覆盖景区周边的视频监控网络，实时掌握景区周边治安情况，依据警情变化及时调整巡防策略和警力部署，探索建立常态、非常态、高危态和应急勤务四种模式，使防范警力和防范措施最大限度的向社会面延伸，全力维护景区周边社会治安稳定。