本报巴宜电(通讯员 王菲 记者 谢筱纯 王珊)为全面了解广大企业和群众对政务服务工作的真实感受,进一步提升政务服务水平,持续优化营商环境,近日,巴宜区政务服务中心组织开展了“听民声 汇民智”群众满意度问卷调查活动。
活动采取现场问卷的调查方式进行满意度测评,主要围绕政务服务办事流程及工作人员服务态度、工作纪律、办事效率等方面进行测评,广泛深入征求办事群众对政务服务工作的意见建议,累计发放问卷100份,收回100份,群众满意率达98%。
针对问卷调查反映出的薄弱环节和征求的意见建议,巴宜区政务服务中心汇总整理后反馈至相关窗口单位,随后研究制定切实可行的整改措施,积极转变工作作风,进一步增强服务意识,提高服务质效,着力疏解企业和群众办事急难愁盼问题,全面推进营商环境优化,为巴宜区经济社会高质量发展营造良好政务服务环境。
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