现场:互动问答传递服务理念
活动当天,现场人气高涨,受邀的车主们踊跃参加了这次售后体验之旅活动。花样自行车表演作为热场节目拉开了本次售后体验日的序幕,技艺高超的花式表演,让观众们拍手叫绝。这次售后体验之旅上,呈现了一出精彩的节目盛宴,其中以“BMW自行车慢骑比赛”吸引了全场的目光,更把现场气氛推向了高潮。这个别开生面的自行车慢骑比赛让大家能感受到BMW自行车的优异性能,让参赛者感受到了BMW自行车的高性能和卓越的驾驶乐趣。
主办方还在活动中设置有奖问答环节,活动通过游戏的环节,体现了“时间效率排第一”的汽车售后服务的行动高效的客户核心诉求。活动设置的游戏紧跟主题,“售后服务流程拼接”和“CBS车况提示连线看”这两个游戏充分体现了宝马的高效理念。
亮点:设“真假零件鉴定”课堂
据悉,佛山珅宝一直注重客户对生活理念的诠释,为了让大家加深对宝马“悦常在·驾无忧”售后服务品牌与“高效、透明、关爱”服务理念的了解,售后培训师为在场宝马车主讲解了有关车辆售后的内容,让大家更加感受到佛山珅宝“以人为本,以客为专,服务升华生活”的服务宗旨。
除此之外,本次售后开放日还专门开设“真假零件鉴定”课堂,通过对比真假零配件的差异,让车主们认知到佛山珅宝服务的“透明”贴心,让他们放心享受100%原装零件和专业、高效、优质的服务。佛山珅宝相关负责人介绍,宝马一直倡导绿色环保,减少尾气排放,环保出行。
自2006年开业以来,佛山珅宝BMW4S店业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外,还包括经营二手车销售业务,为广大用户提供了完全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,使广大BMW用户享受最优质的服务。
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