超市零售业 喜忧参半

带动产品种类增加 消费观念转变      

众所周知，消费是拉动经济增长的主要动力之一，虽说2013年的超市零售行业消费劲头略显不足，但随着本地消费者消费观念的转变，超市零售业的年营业额有小幅的上升。据其中一家大型超市的负责人介绍，在过去的一年中，本地超市零售业消费市场，消费势头整体不及2012年，但随着市民生活水平的提高，他们的品牌意识逐渐增强，消费观念也开始逐渐转变。如过去的几年，特价促销产品尤其是低价位的特别受欢迎，而今年以来，这些产品的销量一般般，并不如以前受欢迎，反而是一些绿色的有机商品开始备受青睐。

据了解，针对消费者消费观念逐渐转变，本地的各大超市也纷纷更新一些商品，来满足消费者的需求，如乐天超市新近引进了绿色有机的千禾头道原香酱、醋。而百益超市则相对引进了部分季节性较强的干果，如和田大枣。据悉，商品的不断更新不仅能增强超市的竞争力，也能给广大的消费者提供更多的选择。

处于中心商圈的两大超市忙于更新超市内的货品时，各自服务于一方的圣美家超市和乐百隆超市也相应地引进一些新产品，来丰富超市内商品的种类，满足消费者日益增长的消费需求。据了解，在市场经济与消费者日益增长的消费需求的促使下，市内的几大超市都相继思变，不定期更新货品。

活动内容丰富 多重优惠乐翻天    

超市零售行业的消费市场每年都上演着精彩大戏，在过去的2013年也不例外，除了上半年，中心商圈加入了乐天超市和百益超市赛康店外，下半年的超市零售行业也相应迎来了激烈的竞争与角逐，最终，在市场经济竞争机制的作用下，部分超市顺势而起占据了部分消费市场份额，但也有老牌超市在竞争中失去原有的优势，进而转为进军其他行业。

在过去的一年时间里，相继开业的两大超市为了抢占消费市场可谓是煞费苦心，时不时地推出各种优惠活动。如乐天超市在店庆期间就率先推出了特价促销加限时拍卖的活动，据了解，这样的新奇促销方式成功赢吸引了不少消费者的眼球。在活动当天，很多消费者都积极参与现场互动。在乐天超市忙于推出花样促销方式的时候，位于其对面的百益超市赛康店更是在特价商品上大做文章，部分应季蔬菜甚至低至两三毛一斤，并将部分特价商品搬到门店空旷的地方，搞起了场外促销活动，来吸引消费者的驻足与购买。

据了解，在处于中心商圈的两大超市忙于抢占消费市场的份额时，位于东郊和西郊的其他两大超市为了热闹超市零售业的消费市场也相继或多或少地推出了优惠促销活动，如购物满额抽奖、满额返券等。但这两大超市大力度的优惠促销活动都重点放在节假日或者店庆活动上，来提升人气。

超市格局改变 方便消费者购物    

在过去的一年中，市内的各大超市除了推出大力度的花样促销活动外，也开始小范围改变超市内部的格局，方便消费者购物。同时也开始注重超市的软实力，不断地推出多种更贴心的服务，为消费者营造舒适、轻松的购物环境。

据百益超市西郊店的负责人介绍，如今，随着经济的发展，超市已经成为人们购买日常生活用品必去的地方，也成了人们生活中不可缺少的部分。因而，超市的硬件设施与软件服务同等重要。目前，本地各大超市内的商品类似度很高，而在残酷的商业竞争中想脱颖而出，就得依靠超市的软件服务，如购物环境、销售人员的服务水平等等。基于此，市内的百益超市各大分店在过去的一年中都开始将提升服务，增加顾客的满意度作为工作的重中之重。如百益超市赛康店、广场店、西郊店都相继推出了贴心服务，为进店的消费者递送购物车，并且广播也时不时地播出超市的特价商品信息。除此之外，百益超市也开始尝试电商模式，为消费者提供方便。在2014年初，率先推出了网购百益在线。

据了解，本地的四大超市，除了百益超市推出了线上购物外，其他几家都在积极做筹备工作，其中一家超市的负责人介绍，随着科技的发展，店商+电商的线上线下购物模式将是以后超市零售业发展的趋势，线上下订单，线下店商出货。据了解，除了积极筹备线上购物平台外，本地的其他三家大型超市也积极地调整超市内部的格局，力争为消费者提供舒适、明亮、轻松的购物环境。