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售楼部故事:首重能力 女性销冠频出

2015年03月21日 10:29    来源:西藏商报    记者 王婷婷
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24岁的小张,有过两年的置业顾问工作经历。大学一毕业就来到拉萨,就职于世通·阳光新城。因为项目已经清盘,她现在在四川老家守着自己去年已经开起来的童装店。说起工作的这两年,她笑言,自己学到了很多,不仅仅是能力上的,更重要的是学会了怎样跟人相处。“我是很喜欢这份工作。”虽然这份工作很累,压力很大,但她痛并快乐着。

售楼让她学会了替别人思考

小张2012年毕业之后就来了西藏。其实她本身的专业和营销一点都不相关,她是英语系的高材生,但是天生爱笑的她有着极强的亲和力。

从卖出第一套房子到现在,一路走来,她从当初刚走出校门的稚嫩已经变得很成熟了。她说,作为一个置业顾问,要在短时间内和客户建立信任感,只有客户信任你,才会考虑你介绍的产品。这就要靠一个人的亲和力和良好的沟通能力。而小张现在最引以为傲的就是自己的亲和力和沟通能力。此外,她还坦言,作为一个90后,干这份工作让她学会了站在别人的立场上思考问题。

不能以貌取人

有些置业顾问认为,从一个来访者的“座驾”、衣着上能判断他是否是潜在客户。对此小张在吃了一次亏之后就彻底改变了这个想法。

“有一次一个衣着很随便的男士走进售楼部问了问项目情况,问得还很详细,我以为是等公交车或者是别的楼盘来踩盘的,就没太理会,谁知道没过几天他就找我全款买了套房子。”小张说起那段往事的时候都会感慨不停。

“在拉萨,低调的人很多,从衣着、开的车上根本就不能判断,我们要求置业顾问必须认真对待每一天来访者。”圣地·财富广场的销售主管芦峰表示。

能力最重要 女性销冠频出

入行两年,小张直言,这一行最看重的还是能力。

对于置业顾问,尤其是女性置业顾问,大多数人的印象就是:漂亮。但是,工作中的她们并不是花瓶,而且,和男性相比,巾帼不让须眉。

据了解,拉萨楼市中,女性置业顾问占比不低于70%。而女性置业顾问中的销冠更是比比皆是。小张就是其中一位。她业绩突出,就连男性置业顾问都心服口服。

小张认为,置业顾问,外貌是次要的,最重要的还是能力。

华丽背后是辛苦的付出

置业顾问这份工作,总体说来,就六个字,“工作忙,压力大”。每个月严格的考核,个人业绩的比拼,让每一个置业顾问都不轻松。单身的还好,他们可能最注重的更是上班的状态和感受,而已经结婚的人,既要照顾家里还要工作,家里经济压力大的,更得拼业绩。小张说,外界看着置业顾问是一个高薪群体,但并不是所有的人都是这样。每个月有拿几万的,也有拿几千的,甚至还只拿底薪的。

吃青春饭的行业 考虑转行

的确,这是一个“吃青春饭”的行业。小张表示,作为女孩子,在结婚之后大都会转行,找一个比较安稳、压力相对没有这么大的工作。“我本身是有初中教师资格证的,我现在就想一边教书一边守着我的小店,毕竟人长大之后就不能太任性了,追求自己想要的生活固然不错,但是总得为家人考虑,在拉萨那么远的地方待着,家人还是很担心的。”

“这个岗位上,有不少人一直干到管理阶层,但就整体比例来说毕竟是少数。”“大多数人都会在一段时间之后转行,或是找其他工作,或是自己创业。”圣地·财富广场销售主管芦峰说。

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