小区物业 要赚经营钱

提起运营，几乎所有的物业公司都有一肚子“苦水”要倾诉：业主不理解、亏损严重、经费不足等困难让物业公司的“大佬们”头疼不已。

水电亏损最为严重

据了解，拉萨整个物业行业基本处于半亏或微盈状态，这其中原因有很多。天湖物业管理有限公司负责人认为首先拉萨市的楼盘基本上不大，但是再小的楼盘也要“五脏俱全”，配置齐全的门卫、保洁、绿化、维修、办公室人员等等工作人员，“大楼盘需要这些人员，小楼盘一样需要，但是物业费是按面积来收的，人工成本增加了，收入却没有增加，这是物业公司亏损的一个原因”。在天湖物业所管理的其中一个楼盘的电费报表上记者看到，基本每个月都是亏损，严重时亏损过万，稍轻点也要亏损七八千。

“到目前为止拉萨的水电费还是由物业公司统一收缴，跟内地同行们说起这事的时候他们都很惊诧，感到不可思议。”该公司负责人说，自来水公司、供电局在收水电费的时候只看总表，总表与分表之间产生的差额由物业公司承担。

不只是差额，就目前来说，几乎所有小区的公共用电、用水都是由物业公司出钱。“用水这块花费还是很大的，拉萨春秋冬季节干燥，要想保证小区绿化成活，几乎隔三差五都要浇水，如果小区土质不是很好的话，天天都要浇水。就拿雪域明珠园来说，本身没有什么土壤，绿化都是种在沙子上的，沙子又不储水，几乎要天天浇水绿植才能成活。更别提还有全小区的路灯、走廊灯、增压泵用电了。”

水电的亏损已经够物业公司承担的了，再加上电梯每年的保养、年检费，还有小区绿化费用以及大大小小的修补费用，当然还有工作人员的工资支出，所有的加在一起，导致物业公司生存得如此“艰难”。大的维修可以动用公共维修基金，但是据了解，目前几乎没有哪个小区能用得了这笔钱。遇到大修，有房地产商作支撑的物业公司就上报总公司，由总公司出钱；没有“总公司”的就只能由自己垫付或不了了之。

物业也需要经营

“可以算一笔账，拉萨目前的物业费大概是每个月每平方米一块二，就按5万平方米的小区来算，一个月下来有6万元的收入，前后门各三个保安、两个保洁，还有维修队、办公人员，除去人员开支、水电耗费以及各种维修费用，算下来几乎不会剩下。”顺通·冈仁国际相关负责人张总表示，所以做物业，光是靠物业费是远远不够的，要学会经营，要靠经营来赚钱。

“在内地的一些小区，可以做到五星级物业服务，也就是说五星级酒店里有的服务，小区物业一样也有，比如说烫衣服、点餐、接送孩子、接机等，这些服务都是可以创造利润的。”宏发地产的邓经理表示，做物业赚的是服务的钱，不过他认为，目前来看，拉萨业主需求比较单一，开展定制化服务尚需一段时间。

还有不少人提建议说，在小区里面立广告牌是可以收费的。