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活动频繁 消费者“累觉不爱”

2015年03月21日 10:30    来源:中国西藏新闻网    
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为了“搞活动”而结成的联盟,活动自然是各个商家聚集在一起的主要机会。拉萨德根暖通负责人赵先生就介绍说,今年的家居建材市场很明显要比去年难做许多。为了提升竞争力抢占市场份额,联盟活动可谓“功不可没”。但这并不是说,活动的举办就一定是有益处的。过多的促销活动不但会让消费者慢慢麻木,其本身对品牌就是种伤害。

业内爆料

过多活动让客户“审美疲劳”

联盟是一个在利益和竞争的基础上组成的团队,一般情况下,这样的团体并没有成文的规定来约束,大家活动相对自由。原本就是一个自由的团队,有商家进入,又有商家退出,这早已是稀松平常的事情,没什么可质疑的。

刚刚从拉萨某联盟退出的经销商对自己的退出并不讳言:“在联盟里面,就必须参加联盟的各种活动。在内地,‘砍价会’的促销形式早就被曝光了,但在拉萨一年还能举行好几次。次数多了,客户就不相信了。而且砍价会对品牌本身的影响也大。”

一位不愿具名的业内人士爆料,联盟的活动和营销过多,很有可能会导致消费者“审美疲劳”,让他们对于这样的活动促销慢慢麻木。有时候活动的效果并未见得有多好。

联盟内一般有不同品类的商家,基本能涵盖家装的方方面面。联盟活动在启动之前一般要准备相对较长的一段时间。期间,广告投放宣传必不可少。此外,锁定目标客户群。冠军联盟会在活动之前向愿意来参加的业主发放邀请函。而领袖联盟每次活动的“门卡”便是20元:只要充值20元,在现场任何一家建材商家消费都可以顶替200元,对消费者来说是一个很大的吸引。“一般情况下,愿意充值的人都有购买的意向,活动当天到场的可能性会更大。”一位业内人士解释说。

业主质疑

低价产品只是活动的噱头?

拉萨八一小区业主多布杰日前向记者反映,称自己参加了四月份某家联盟的团购活动,但并没有得到商家承诺的实惠。活动当天,某太阳能热水器经销商推出特价产品,还推出全场有折扣的优惠。多布杰看中一款特价产品,并交了活动要求的1000元定金。活动结束后的某一天,多布杰到热水器经销店中,又看上另一款产品,却被拒绝以活动当天承诺的优惠折扣购买。记者也了解到,当日联盟活动承诺,交了定金的业主可在一年内享受活动折扣。

拉萨家居建材市场一位业内人士爆料,很多这样的团购活动,其低价产品只是一个噱头而已。这样的低价产品通常都有数量限制。以非常低的价格吸引消费者的目光,等他们到场后,再以各种看似优惠的促销形式,吸引消费者购买。

“联盟活动已成为了一种常态。”西藏水清木华装饰公司负责人杨先生表示,从消费者层面来看,“联盟团购”在品质保障、购买便利度、优惠力度等方面,都会比以往更加具有吸引力。“联盟活动有时候在售后方面,可能服务跟不上。但不得不承认,在联盟活动期间,消费者才能以更优惠的价格,拿到品质更加有保障的产品。”

“活动期间订单量增加,也有可能造成疏忽。在以后的活动中,我们会更好地加强监管,避免承诺不实的状况发生。”掌上明珠家具城负责人闫女士介绍说。

友情提醒

切莫冲动 业主消费要理性

9月底即将交房的拉萨市民陈女士透露,为了装修,自己基本上一看到有建材商家活动就会跑去现场看看。“装修不容易,因为资金有限,又不想用廉价不环保的材料,看到品牌建材家居打广告了,就要去凑个热闹,打打酱油。”几番下来,陈女士自称对活动的流程和规则也已经有了一定的了解。“看的多了,反倒冷静了。”

“有些产品别看当时价格便宜,你自己也很中意,但回到家仔细想想其实也不是。”陈女士说,“比如说衣柜啊啥的,在活动现场折扣真的非常大,但买回去放在什么地方,究竟需要多大的尺寸,或者会不会买太大,家里又会显得太拥挤?到底是定制好还是成品更划算?回家之后冷静了,才会想到这些问题。”

拉萨启明星装饰公司负责人王先生介绍,很多业主在活动现场买完东西回去后发现与家里的风格格调并不搭配,想退单很困难。王先生提醒业主,遇到联盟活动,也要冷静,切莫冲动,理性消费。

责任编辑:admin    

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