物业问题多集中在经费上

在采访中，记者向所有采访对象都提出了同样一个问题：你认为目前物业公司存在的最大问题是什么？经过整理发现，答案主要有两个核心，一是物业人员难招，二是市场环境有待改善。

人才难招 服务质量跟不上

“最大的问题应该就是专门的物业人才难招了，”在此前的采访中，嘎吉林物业的负责人表示，好的服务水平还是需要专业一点的人来做，但是就目前来说，物业公司多是在亏损或者微盈利，在这种情况下，就没有能力开高工资招揽专业人员。“在拉萨做物业，不可能完全脱离本地从内地聘请工作人员，一来成本过大，二来也不符合本地文化，只能是从内地引进公司的高管，基层的工作人员还是在本地招聘。”从本地招聘的话问题就来了，工资低，招不到合适的人；工资高，物业公司又负担不起。

据了解，在拉萨物业公司的经费来源相对单一，绝大多数物业公司仅靠物业费维持日常开销，虽然比起前几年业主的物业观念增强了很多，物业费拖欠的情况也越来越少，但是跟庞大的支出相比，物业费还是不足以维持整个公司运营。

市场不成熟 期待管理细则出台

一个良好的物业行业必然需要相对成熟的市场来支撑，跟内地已经发展30余年的物业市场相比，拉萨显然在市场环境上还有待完善。“希望关于物业详细的法律法规尽快出台，给物业公司的工作提供一个法律依据。”此前，海亮物业的负责人表示。

“没有明文规定物业公司应该做什么，那么我们要做的工作就无形中拓宽了。比如说业主家里的电灯泡坏了、水龙头坏了，按照规定，这些是不在物业公司免费服务的款项里面的，但是我们现在还是在做这些工作，我们也不想让业主因为这点小事就对物业公司产生芥蒂。如果有详细的物业管理条例出台的话，我们的工作就会找到依据，把原本不属于我们做的工作剥离之后，我们也有精力去完善以前有缺失的地方。”不少物业公司的负责人对记者表示。