西藏美妆个护消费占比全国第一

近日，西藏商报开展了“拉萨年货消费大调查”系列报道，通过对拉萨市不同年龄阶段、不同行业、不同群体的调查走访获悉，有52.63%的拉萨市民更喜欢在网上超市购物，而有36%的消费者经常遇到实体超市缺货的情况。

数据显示，网购正在成为西藏消费者的主要购物渠道。来自京东的大数据显示，近一年西藏消费者在京东超市的消费金额达到上年同期的2.1倍。“买、买、买”、“剁手也要买”、“狂清购物车”成为许多西藏消费者的日常，而西藏消费者在美妆个护领域的消费占比更是成为全国第一。

西藏消费者偏爱网购美妆个护商品

京东大数据显示，近一年，西藏消费者在京东超市的消费金额达到上年同期的2.1倍，京东超市首次购用户的消费金额达到上年同期的近2倍。消费者偏爱美妆个护等品类的商品，在全国31个省份中，西藏的美妆个护品类订单量占比较高，位居全国第1位。

“剁手党”中女性用户增长较快，过去12个月，西藏的京东女性用户数同比增长120%，高于整体用户增长水平。

西藏商报发起的“拉萨年货消费大调查”数据显示，网购人群中，女性消费者占78.96%，从这一数据中可以看出拉萨的女性消费很重视皮肤保养。网购达人王女士介绍，高原紫外线特别强，她平时用的防晒霜、修护霜、隔离霜等护肤品都是在京东超市买的，“网购不仅比实体店便宜很多，而且选择丰富，尤其是京东，都是正品。”

价格低、送货快，西藏消费者“剁手”更便捷

数据显示，从购物时间分布来看，西藏消费者喜欢在周二和周六“剁手”，消费高峰时段出现在13点、14点和22点。

从京东全站品类销售数量来看，排名前五的产品类型分别是食品饮料、服饰内衣、美妆个护、电脑办公、手机。消费者购买较多的品类有休闲零食、饮料、坚果炒货、饼干蛋糕、衣物清洁、纸品湿巾、肉干肉脯、方便食品、面膜、调味品等。

“比超市便宜”、“送货很快”、“质量不错”、“味道不错”、“口感不错”、“是正品”、“购买方便”等成为西藏消费者对京东超市评价最多的关键词。

西藏商报“拉萨年货消费大调查”也显示，拉萨消费者更喜欢在网上超市购买食品和生活用品，同时，89%的消费者十分认同网上超市购物。

拉萨消费者央宗表示，网购能花更少的钱、更方便地买到她需要的日用品、零食、宠物用品等，不用在实体超市排长队，配送小哥直接送货上门。在拉萨，像央宗这样的消费者并不少，他们热衷于网购，产品多、种类全、价格低、选购方便的网购体验给他们的生活带来了便利，而京东在拉萨的配送提速更增加了消费者对网购体验的好感。

“西藏及偏远地区不包邮”是西藏消费者在网上购物时经常遇上的一个“小尴尬”，虽然几十块的邮费并不多，可是这也让很多消费者觉得“很委屈”。而京东2017年在拉萨的自建仓库正式运营，在拉萨主城区可实现“当日达”的配送速度，在西藏其他地区的网购速度也快于其他平台。

京东超市拉萨专属促销，带动消费转型升级

1月8日－14日，京东超市百城行促销活动来到拉萨，不仅有5折商品，还有两件产品5折、9.9元秒杀等针对拉萨市民的专属优惠。这是京东超市针对全国三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动，京东通过大数据分析产品流向，精准洞察当地消费者的需求，推出为每个城市定制的专属促销，最终以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级。

近年来，京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高。其中，2016年下半年三四线城市快速增长，用户量接近一二线城市，潜力逐年凸显。在京东超市百城行第一季活动期间，京东超市在全国区域市场逐步提高品类渗透率，实现新客增长超过100%。

“京东在西藏的布局下沉和网购体验都领先于行业，对于消费者来说，意味着更为丰富的商品选择和更为便捷的网购体验，这将带动拉萨消费市场的转型升级。”电商行业观察人士说。