​林芝市税务局降费政策送上门 精准服务缴费人

本网巴宜6月10日电（记者 王珊 张猛）“社保费关系着每一名干部职工的切实利益，作为会计，我很着急，非常担心因为对降费政策理解不到位而耽误大家享受政策红利。还好有税务部门‘一对一’的辅导，这个月我们已经完成申报并享受到了降费政策带来的红利！”在林芝市税务局办税服务厅社保费专窗，工作人员就降费政策的具体内容、日常申报等方面为前来申报咨询的缴费人进行详细解答，并提供精准服务，真正做到了让缴费人即申报即享受。

为强化社保费降费政策指导精准性，增添服务温度，林芝市税务局组织税务干部通过“一对一、面对面”交谈，对缴费人关注的社会保险费降费政策答疑解惑，认真了解机关事业单位缴费人社保费申报过程中面临的问题和存在的困难，为缴费人进行申报操作辅导、收集相关涉费诉求，整理记录缴费人在优化服务等方面提出的意见建议，让缴费人第一时间应知应享降费红利，全面提升辖区缴费人获得感。

社保费降费政策减轻了企业和缴费单位负担。自社保费降费政策实施以来，为了给缴费人提供更便利的服务，林芝市税务局按照“懂政策、能计算、会申报”的工作要求，加强组织领导、强化政策培训，逐步开展业务辅导，切实提升服务效能。对内针对税务干部、缴费人不同诉求，梳理整理社保费降率政策，开展有针对性的政策培训。全面落实首问责任、延时服务等举措，确保及时解答、办理缴费人相关咨询，以更便捷的服务给缴费人带来更强的获得感。对外持续加强与人社等有关部门的沟通协调，联合开展针对缴费人的宣传培训、政策辅导。充分利用媒体广泛开展政策宣传，持续通过税企微信群、官方微信公众号等新媒体推送降费的政策文件。同时，借助上门宣传、面对面交流等形式，力求做到降费宣传全覆盖，用实实在在的硬举措，确保降费政策落地见效。

5月以来，为确保缴费人顺畅办理各项涉费业务，林芝市税务局密切跟踪降费政策实施情况，持续关注政策执行效果，不断完善政策执行情况反馈机制，及时收集政策实施中存在的问题和意见建议。重点筛选共性强、纳税人获得感低的问题，开展深入调研，深度剖析，逐一比对，分门别类查找原因，认真研究“对症施策”的有效方法。对本级无法解决的问题及时向上级部门反映报告，积极协调提出意见；对共性低、偶然性的问题，立足本地实际，建立问题清单和整改清单，及时改进，源头治理。

缴费人有所呼，税务人有所应。下一步，林芝市税务局将继续统一步调、统一标准，坚持以优化服务为主线，从宣传辅导、征收管理、效应分析等方面持续发力，确保缴费人有实实在在的获得感。