位于拉萨市北京中路188号的宾燕标榜发型美体SPA生活馆和哥比伦火锅,无数消费者来这里享受美容美发和火锅美食服务。看似不相干的两个经营领域,却属于同一家企业经营管理。今天,我们带大家走进西藏宾燕企业集团创始人代兵的生活。
独自进藏 创建第一家美发店
1973年,代兵出生于四川省蓬溪县玉峰镇农村。由于家中姊妹多,初中毕业的他便跟随当理发匠的父亲在店中帮忙。聪明好学的代兵很快掌握了父亲那套理发技术,并在实践中不断摸索出许多新东西。随着时间的推移,他觉得自己学的知识太少,想走出农村看看外面的世界。在父亲的支持下,代兵先后到成都、上海、北京等美发学校学习专业技术。就这样,一个农村的剃头娃闯入了时尚界,开启了他的时尚生涯。
1989年,16岁的代兵遇见了在西藏一位朋友,听了对于西藏的描述后,他决定去西藏看看。谈起初来西藏的情形,代兵回忆说,当时,他来拉萨的路费都是家人一起凑的。在北京中路,他开的第一家美发店“小天地”,门面只有50多平方米,生意却异常的火爆。虽然自己既是老板又是员工,每天忙前忙后,但看到每天进进出出的人,这让他看到了希望,并决定要留在西藏,在这里创出自己的一片天地。
从“头”做起 回归创业初心
初建“小天地”,代兵便尝到了创业的甜头。他觉得西藏市场发展空间很大,应多元化发展。除了美发店外,他尝试经营服装等项目。后因自己精力有限,分身乏术,代兵根本无法把每件事情都做得出色。当时西藏美容美发行业正处于成长期,他决定回到自己的初心,把本行业做精,并把“小天地”店名改为“美琪”。
在上世纪八九十年代,西藏本地人对美容美发的需求刚刚起步,对时尚、新潮发型的认识还处于萌芽阶段。“当时,顾客们要求做的只有几个发型,本地人喜欢编辫子,他每天都会编得手软,在染发颜色上顾客追求单一黑色。”代兵说,为了将时尚带进西藏,他在顾客中也曾做过大胆的尝试,为其做时下流行的新发型。但是让人哭笑不得的是,第二天顾客便戴着帽子找了回来,要求他把头发变回原样。
“其实,美发不仅改变的是个人外在的形象美,更重要的让顾客从内心能够接受当前流行的时尚美,解放思想。” 代兵说,面对顾客的这种不理解,他总是不厌其烦地给大家讲解,并大胆地把自己的发型做多样的改变,从自身做起,并给他们做对比讲解,这样很多爱美的女性开始慢慢地接受新潮事物。
转变观念 在发展中摸索前进
“美琪”的成功,并没有让代兵就此满足,他觉得要改变西藏人民群众的思想观念,决不是几个简单的发型就可以做到的。因此,他不断地去区外学习深造,在探索中不断的进步。此时,代兵又做出一个让人大吃一惊的决定:加盟国际标榜美容美发,在西藏开设分公司。
当提到当初加盟国际标榜的想法时,代兵说:“这并不是一时的冲动,作为一个多年来从事美发行业的人来说,对西藏的行情十分了解;作为一个专业的美发师,很清楚西藏在这方面的缺陷以及需求。”事实证明,代兵是对的,刚开业不久,西藏的消费者们就表现出对专业的信任以及对时尚的热情追求。甚至还有一家四代人同时来店中消费的,生意很不错。
创业初期,当时作为首席发型师的代兵经常忙得一整天都顾不上吃饭,店中员工只有几个亲戚。“要在西藏美发界闯出一片天地,简单地在原地打转是无法做到的。“我一定要走出去。”代兵说,1998年,他决定代表西藏行业参加第二届华人发型化妆比赛,给自己一个学习和展示的机会。拿到参赛资格后,聘用专业模特却成了一大难题。为了节省聘用一位专业模特的钱,代兵的爱人张燕勇敢地站了出来。
“对于从来没经过专业训练的张燕,天天在家练习走猫步,时间长了,两腿肿得老高,有时候还摔得青一块紫一块的,看着都心疼。”当代兵提起那一段过往时,对于爱人的付出他充满了感激。功夫不负有心人,决赛时,两人一举夺冠,一切的辛酸努力都得到了回报。
创业就是不断摸索和实践,并在实践中找到经验的过程。代兵在经营中发现,自己走了很多弯路,尤其是管理方面。作为一个经营者,不应单一把精力放在技术创新上,而是要把眼光转向于管理,要去经营公司的品牌,才能把一个团队建设得更好。
于是,代兵和张燕决定,以两个人姓名的后两个字来作为公司的企业名称,并将商标图案设计成代表时尚的黄、橘、红三种颜色,三色拼图形成一只充满青春活力,展翅翱翔的春燕。该图案代表着公司的时尚事业和勇于开拓,志向远大的精神 。
代兵说,早在1989年,他来西藏发展时就发现,西藏人爱美和追求时尚潮流的心态并不比任何一个地方落后,有些地方甚至更超前,所以他下定决心一定要满足西藏人追求美的欲望。经过对西藏市场的认真考察后,代兵萌发了引进SPA技术的念头的时候,得到了爱人极力的支持,并主动要求去成都、上海等大城市学习,与国外许多专业人士交流。2005年10月,标榜宾燕莎店正式开业,独立引进的SPA技术立即收到消费者的强烈反响。
拓展领域 打造时尚生活主流
“代总,你的经营强项是美容美体,怎么会想到要去做完全陌生的咖啡西餐美食行业呢?”当记者问道。
代兵笑着说,2007年,有人曾问过我同样的问题。涉足咖啡西餐美食,是为了更好地服务消费者。消费者可以在店中做美容美发,也可以喝咖啡吃西餐,小憩一会儿,给消费者提供的是一站式的服务理念。西藏是一个旅游资源非常优越的旅游胜地,城市的发展速度很快,消费者对新生事物的了解和需求越来越高。随着物质生活水平的迅速提高,尤其是对高雅美食需求会越来越高。能为咖啡爱好者及商务人士们提供一个可以休闲、品尝纯正西餐和香浓咖啡等时尚饮品的场所,这是公司的一个经营机会、也是一种经营理念的转变。
在哥比伦咖啡餐吧筹建前,代兵于2005年率队到欧洲和南美地区学习考察一年多,最终与世界上优质咖啡的最大生产国、咖啡产量位列世界第三位的哥伦比亚国家结缘,与该国安第斯山脉咖啡种植地区的麦德林咖啡种植园达成供求协议,专门进口其种植生产的优秀极欧罗巴咖啡豆,并由意大利专业从事咖啡烘培加工的咖啡公司烘培包装,直接发送到哥比伦咖啡餐吧,以追求咖啡的卓越品质。
“经过不断的努力、摸索、创新,事实证明,我们成功了。”代兵说,目前,西藏是世界旅游的热点,他要让游客们从西藏人民的身上看到这是一个现代的、前卫的、充满时尚的城市。目前,该集团在拉萨、山南、日喀则、林芝、那曲,均设有直营店和加盟店,西藏宾燕企业集团已在西藏遍地开花。下一步,该集团将继续引领时尚,结合西藏群众对于美的追求,与国际接轨,在美容美发美食等领域创造出属于西藏群众自己的生活时尚美。
在西藏历经30多年创业发展,代兵现任西藏美容美发行业副会长、秘书长,国家级职业技能竞赛裁判员。从当初50多个平米“小天地”、几个小工的美发店,发展到现在拥有上万平米的营业面积,500多名员工的西藏宾燕企业集团。纵观整个创业历程,宾燕所有员工深深地认识到,只有不断地学习,敢于创新进取才不会落后。
在疫情时代,代兵说,对于想要创业或正在创业的年轻人来说,爱好可以作为创业的动力,但一定要稳,不能盲目创业。没有实践就没有发言权,创业者在创业的同时,一定要学习借鉴成功者的经验教训,大胆尝试,一步一个脚印地勇往直前。
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