疫情期间 电力供应客户可优先选择“网上国网”APP办理相关业务

工作人员在检查电力设备。　图由国网西藏电力有限公司提供

我区新冠肺炎疫情发生以来，国网西藏电力有限公司闻令而动、科学应对，认真落实疫情防控和电力保供各项工作。

目前，我区电力供应充足稳定，供电服务有序开展，主电网安全平稳运行，电网应急准备扎实推进，为疫情防控期间城市核心功能运转提供了坚强支撑和有力保障。

全力做好保电工作　

全心做好优质服务

截至8月11日，国网西藏电力有限公司已投入保电车辆14台，现场保障人员125人，对我区疫情防控指挥部、定点医院、集中隔离点、核酸检测点、疫情防控边检站等1266户重要保电场所开展常态化保障工作。国网西藏电力有限公司及各市（地）、区（县）供电公司已累计安排2437人在岗值守，已投入保电人员73人，对35千伏及以上重要保电线路开展保电特巡37次；已投入抢修人员728人，按照轮换的方式，对10千伏配网重要保电线路开展每日2次巡视及特巡、重点巡视等工作。

目前，国网西藏电力有限公司针对我区疫情防控工作重点场所、单位以及疫情中高风险区域实行了优先服务响应机制。同时，为减少人员聚集，降低传染风险，公司在迅速关闭拉萨、日喀则等相关市（地）共8家供电服务营业大厅基础上，进一步优化拓展服务手段和方式，提供7x24小时线上服务，专门开辟了95598服务热线等西藏疫情期间电力保障紧急沟通渠道。公司还积极引导广大电力客户采取“线上办、网上办、不见面”办电方式，优先选择“网上国网”APP办理相关业务，足不出户享受便捷服务。

坚决守护电网安全

提前做好应急准备

针对当前疫情防控形势，国网西藏电力有限公司已启动完全独立封闭的区、市（地）两级电网调度运行特殊机制，全力做好电网精益调度，强化运行监视，密切关注疫情期间全区用电负荷变化，减化优化设备检修工作，留足电网安全裕度，科学合理安排电网运行方式和电源运行方式，及时处置各类事故和异常情况。截至8月11日，西藏电网持续保持安全稳定运行良好态势，国网西藏电力所辖发供电单位生产平稳，电力供应保障能力充足稳定。

截至目前，国网西藏电力有限公司已完成疫情防控、安全生产、迎峰度夏及防洪度汛的人员、车辆等应急资源清单梳理。按照“保护性管控、分散性安排”原则，已对西藏电网安全应急响应队伍实行了人员、物资、车辆等模块化配置。同时，已启动了区、市（地）两级联合值班会商机制，将统筹做好疫情防控、电力保供等指挥调度工作，确保突发应急响应状态下公司应急体系随时启动、尽锐出战。

（索朗多吉　次吉美朵　索娜央金　记者　谭瑞华）