扎西村工作队：便民爱心卡，真情暖人心

图为扎西村村民踏青老人把”便民爱心卡“挂在自家客厅最醒目的位置上。

“有了这张‘便民爱心卡’，我们找工作队办事就更方便了!”现年69岁的扎西村踏青老人兴奋地说。

扎西村，对于许多人来说是一个遥远的地方，它地处西藏自治区山南市琼结县加麻乡人民政府东北面，距县城11公里，平均海拔高达4020米。且下辖3个自然村178户842人。但是2019年全村人均可支配达13084.65元。

“请您开开门，我们是扎西村第九批工作队的工作人员，我们来给您挂‘卡’啦！”这张卡便是便民爱心卡。

图为扎西村工作队为村民发放”便民爱心卡“。

便民爱心卡，A5纸大小，蓝底白字，上面印有每名工作队队员和乡村振兴专干的相片、姓名、职务、联系电话等信息，既方便该村村民及时有效地联系到工作队和乡村振兴专干，又便于该村村民随时向工作队、乡村振兴专干进行党的优惠政策了解、相关法律法规咨询、反映问题和心里诉求，同时提高了驻村工作各项职责的知晓度，有助于搞好为民服务，提高农牧民群众的满意度。

图为扎西村工作队为村民耐心讲解“便民爱心卡“作用。

这是扎西村第九批工作队向群众收集各种意见建议，也是工作队一项帮扶群众的有效措施。他们为更好地服务驻点村民，拓宽群众诉求渠道，立足实际。在征得村“两委”班子意见后，并精心设计印制“便民爱心卡”，以走村入户的形式把这张卡片发放到每家每户，村民均将其挂在自家最醒目的位置，便于随时联系工作队和乡村振兴专干。这一项措施也取得了村民们的大力支持与鼓励。

临走前，扎西村的村民次仁曲珍紧紧握住扎西村第一书记、工作队副队长多吉的手，说道，“真的是辛苦你们了，谢谢你们为大家谋福利。”这句话也暖透了工作队员们的心。他们也更加坚定自己为群众服务到底的决心。

在发放“便民爱心卡”的同时，扎西村工作队和乡村振兴专干乡向村民郑重承诺：“服务群众为宗旨、便民群众为目的、满意群众为标准”，同时表示将以“零距离”热情真心为村民服务好。

“目前，我们已经发放了150多张‘便民爱心卡’，收到了农牧民群众诉求20余件，已办结18件，2件正在办理中。同时，我们制作这张卡片的初衷也就是想为村民做点事情”扎西村工作队队长洛桑旦增介绍说。

“这张小卡片很方便，昨晚家里突然跳闸，我马上给工作队打电话联系，他们立马就派电工一下子就修好了，真是感谢工作队这么为我们着想。”已经使用过小卡片的扎西二组村民老阿妈巴珠深情地说。

此时，便民爱心卡为村民们提供的帮助正悄悄传递，那份爱也正逐渐延续。我们相信多一份便民便会，多一点真情；多一张卡，便会多一份爱；多一份真情，便会多一份温暖！

一张小小的“便民爱心卡”，看似一个微不足道的小举动，却成了扎西村工作队服务村民的连心卡、暖心卡……