山南市市长热线5月16日至29日受理群众来电情况公示

公 告

（第11期）

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心。5月16日至5月29日共受理群众来电反映事项9件，其中咨询类5件、求助类2件、调查处理类2件，已办结9件，回复率达100%。现将具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询如何办理边防通行证事宜，已办结。二是关于咨询市委组织部电话号码事宜，已办结。三是关于咨询乃东区人社局电话号码事宜，已办结。四是关于咨询隆子县人社局电话号码事宜，已办结。五是关于咨询市防控医疗组电话号码事宜，已办结。

二、求助类：一是关于泽当城区泽当大道杜鹃苑小区10栋楼近期频繁停水，给群众生活带来不便事宜，已责成市住建局、雅砻投资公司对此事进行了核实，于5月21日进行了抢修，现已正常通水，已办结。二是关于乃东路乃东区机关生活一区近期频繁停水，给干部群众生活带来不便事宜，已责成乃东区人民政府对此事进行了核实，于5月29日进行了抢修，现已正常通水，已办结。

三、调查处理类：一是关于浪卡子县打隆镇林西村村民次某，称其因家庭矛盾，已于2010年8月31日办理分户手续单独立户，但目前户籍系统信息仍为合户状态，要求分户事宜，已责成浪卡子县人民政府对此事进行了核实，该户属于“一宅多户”，其次某长期居住在拉萨，在户口所地打隆镇林西村没有宅基地，按照《中华人民共和国户籍管理条列》和《山南地区优化发展环境户口登记管理专项清理整顿工作实施方案》要求，“房屋所有权、使用权未分割的，不予单独立户”。我办已向来电人作了解释说明，已办结。二是关于来电人称5月27日早上8:10在市人民医院急诊室就诊时，无医务人员事宜，已责成市人民医院对此事进行了核实，因事发时医护人员在查房，导致患者家属未能及时就诊，经医院急救医学中心负责人与患者解释和沟通后，患者表示谅解，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服好务。

特此公告。

山南市人民政府“12345”市长热线办

2020年6月1日