拉萨市城关花园B区小区环卫工人正在整理可回收垃圾。

市民自觉将可回收垃圾放入可回收垃圾桶。

“垃圾分类，从我做起。”如今在街头巷尾，你是否能看见此标语？你是否真正做到生活垃圾分类？为推动垃圾分类深入人心，引导居民树立绿色环保理念，2018年以来，拉萨市高度重视生活垃圾分类工作，通过强化生态治理，优化城市管理，加强政策宣传等举措，旨在改善人居环境，守护脆弱不可逆的高原生态，减少垃圾污染对净土、“亚洲水塔”及动植物栖息地的破坏，保障区域乃至全国生态稳定。

垃圾分类深入人心

环境得到明显改善

“奶奶，这个饮料瓶应该放在蓝色的可回收垃圾桶里、卫生间的垃圾应该放在黑色的其他垃圾桶里……”在拉萨市城关区城关花园B区小区，小学生嘎珍（化名）正在教奶奶将生活垃圾分类投放。按照嘎珍的讲解，奶奶将垃圾分别投放在不同功能的垃圾桶里。

“现在出门扔垃圾，都会下意识先在家简单分好类，已经养成这种习惯了。”家住该小区3号楼的居民次央（化名）提着两袋生活垃圾，熟练地投入对应垃圾桶内。如今，随着生活垃圾分类工作的持续推进，这样的场景在拉萨市各个小区内不难见到。

与此同时，在该小区的各个单元楼门前，保洁也开始了一天的工作，重复着将各个单元门前垃圾桶内垃圾清理运输至小区垃圾分类投放站，并将纸箱、饮料瓶等其他可回收的生活垃圾整理存放。在城关花园B区小区，生活垃圾分类督导员卓啦与小区物业经理卓玛正忙着引导新入职的保洁员正确投放垃圾。“我们会不定时在各个小区内定点督导，闲余时间还会在小区内流动巡查，发现垃圾混投或者投放点周边有散落垃圾，都会及时处理。”卓啦说。

小区内居民门前杂乱柴火清理了、招蚊虫的牛粪消失了、取而代之的是绿油油的草坪和一盆盆生机勃勃的绿植。物业经理卓玛欣慰地说，“经过宣传引导后，门前脏乱差的景象不复存在，现在大家门前都是干干净净的，看着舒服，心情也愉悦不少。”

环境持续变好，让市民们实实在在感受到了生活垃圾分类的价值。“以前夏天楼下垃圾桶附近总有异味，还容易招蚊虫，现在分类投放后，垃圾清运更及时，小区里卫生好了不少，公共空间看着也更整洁了。”该小区物业经理卓玛笑着说，大家对生活垃圾分类的认可度越来越高，也越来越愿意主动进行分类，个别居民还主动提出，希望能进一步优化分类全链条流程，让分类真正成为全民自觉行动。

据悉，2018年以来，拉萨市高度重视生活垃圾分类工作，按照全域覆盖、全链条提升、全民参与的思路，初步健全生活垃圾分类投放、分类收运、分类处理的管理系统，形成“市级主导、县区推进、全面推广、能力提升、全民知晓”的格局，实现城市生活垃圾无害化处置，推进减量化、资源化处理，循序渐进落实目标任务，拉萨市生活垃圾分类工作取得积极成效。

线上线下共同发力

解答垃圾分类困惑

在生活垃圾分类开始前期，不少居民虽有分类的意愿，但是实行起来却存在一些困难。“一开始确实有点懵，分不清垃圾种类，有时候还会把有害垃圾混在普通垃圾里。”谈及垃圾分类初期的困惑，不少市民都有相同的境遇。虽然大家都有参与生活垃圾分类的意愿，但分类标准混淆、部分区域投放设施不便、分类信息指引不足等问题，曾让不少居民犯了难。

“宣传引导是关键，我们不仅线下宣传，还会在小区微信群等线上渠道精准推送分类知识，针对老年人、商户等群体，开展入户引导，让分类知识真正入脑入心。”卓玛告诉记者。

作为生活垃圾分类工作的“主力军”，像卓啦这样的督导员和小区物业经理，构建起了生活垃圾分类的坚实防线。为了推进分类工作，他们明确责任分工，配合优化完善投放设施，保障居民分类投放的便捷性；通过“定点督导＋流动巡查”的模式，及时纠正不规范投放行为。

不过在工作中，督导员们也有不少烦恼。“有些居民配合度还是不高，多年的垃圾投放习惯难改，部分设施的配置和维护也跟不上，再加上人手也不足，导致有时督导不够及时。”卓啦坦言，希望能有更多专项经费支持、更到位的设施维护保障，以及补充更多人手，让分类督导工作开展得更顺畅。

“我们希望相关部门能够为小区垃圾桶分发配置充足的垃圾袋，一是因为残羹剩菜油污洒在地上难清洗，二是大部分保洁是女性，将垃圾桶搬起来倒进垃圾运输车上比较吃力。”作为生活垃圾分类督导员的卓啦，道出保洁在垃圾运输工作中的不易。

据拉萨市城管局环卫监管科科长赤列热杰介绍，针对流动人口群体，拉萨市城管局联动相关部门开展精准化宣传；同时采用藏汉双语的宣传手册、短视频、公益讲座等多样化宣传形式，让分类知识覆盖到更多群体；老旧小区投放点布局持续优化，设施维护和收运衔接不断加强，居民的分类体验显著提升。

据悉，2018年以来，拉萨市共开展生活垃圾分类宣传报道1390余次、主题活动298次、专项培训112场，发放宣传册18万余册、宣传品281130余份。制作发布拉萨生活垃圾分类政务宣传片、科普宣传片、音乐视频，构建多维度宣传模式。

政策发力基层参与

全民参与“绿色行动”

生活垃圾分类推行是提升城市精细化管理水平、建设生态文明的关键举措。记者从拉萨市城管局了解到，自生活垃圾分类工作开展以来，拉萨市执行住建部2019年《生活垃圾分类标志》规定，推行“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”四分类标准，投放垃圾桶4.19万个、分类垃圾箱4138套、智能回收桶站90套，建设分类收集厢房130个、积分兑换超市28座，分类收集设施和宣传发动覆盖全部404个居住小区、机关单位、公共场所和大型商场。

赤列热杰告诉记者，在分类收运方面，拉萨市单独建立餐厨垃圾管理系统，服务公共机构、餐饮企业1100余家。在分类处理方面，将其他垃圾、餐厨垃圾、部分有害垃圾分别运入焚烧发电厂、餐厨垃圾处理厂、危险废物处置中心进行无害化处置、资源化利用，谋划建设1座可回收物分拣中心，基础设施的跨越式提升，也为分类工作提供了坚实保障，如今，拉萨市城区传统分类垃圾桶已实现全覆盖，77套智能分类设备投入使用；“城区—县域—乡镇”三级转运网络建成，148个乡镇均配备转运站；适配高原高寒环境的焚烧、餐厨、危废等处理设施集群投入运营，构建起完善的分类处理体系。

关键数据的变化，直观展现了分类工作的显著成效。2024年，全市收运处置生活垃圾65.20万吨，城区收运处置生活垃圾52.28万吨，无害化处理率为100％，达标排放率100％，其他垃圾焚烧处理率达到53.09％，保持以焚烧为主的生活垃圾处理格局，资源化利用率达到68.66％，上网发电0.84亿度；县域收运处置生活垃圾4.44万吨。2025年，生活垃圾焚烧发电厂二期正式投入运行，焚烧处理率从53.09％提升至84.7％，生活垃圾资源化利用率从56.19％提升至78.85％。自生活垃圾分类工作开展以来，核心区域居民生活垃圾分类参与率和准确率已接近80％的示范标准，公共机构分类准确率更是达到95％。

赤列热杰表示，生活垃圾分类不是一句口号，而是一场需要全民参与的“绿色行动”。它离不开每一个人的主动践行，离不开社区的细致督导，更离不开政策的刚性落实。个人参与是基础，社区督导是桥梁，政策落实是保障，三者同向发力、同频共振，才能让生活垃圾分类从“一时之举”变成“日常习惯”。