工作人员向商户宣传用电知识和爱鸟护鸟法律法规。

“姑娘，我家这个月电费比上个月高了十几块，是不是哪儿漏电了？”一位居民满脸疑惑地问道。

“您别急，我帮您看看。”身着红马甲的青年志愿者耐心回应，“平时电视关机后记得拔掉插头，还有冰箱别紧贴墙壁，留出一点散热空间，这样一个月下来能省不少电费呢！”

近日，拉萨市城关区雄嘎社区的小广场上，这样的问答声此起彼伏。国网西藏超高压分公司联合国网西藏电科院的青年志愿者，以“国网品牌日”和“世界爱鸟日”为契机，将一场集节约用电宣传、生态保护科普与便民服务于一体的主题党（团）日活动，直接搬到了群众家门口，让群众在家门口享受贴心服务、学到实用知识。

“峰谷电价是啥意思？我晚上洗衣服真能省钱？”面对扎西大爷的疑问，志愿者打开手机上的“网上国网”APP，一步步演示：“您看，晚上10点到早上8点电价便宜，洗衣机、热水器调到这个时段用，一年能省好几百。”

一旁的志愿者还补充道：“咱们西藏日照足，有条件的屋顶装块光伏板，也可以省电。”居民们听得津津有味，不时掏出手机让志愿者帮忙下载APP、绑定户号。

除了现场讲解省电妙招，志愿者还主动上门，挨家挨户为居民排查家庭用电安全隐患。在居民卓嘎家中，志愿者仔细检查后，发现其家中的老旧插线板存在过载发热等安全隐患，便立即为她更换了全新的插线板，并细心叮嘱道：“插线板不要串联使用，也别连接太多电器，电热毯使用前一定要仔细检查线路是否完好，避免出现安全问题。”阿佳卓嘎听后连连点头，欣慰地说道：“以前总觉得‘电老虎’可怕，现在有志愿者的指导，我终于知道怎么安全用电、管住它了。”

活动另一边，一块“爱鸟护鸟”宣传展板前围了不少孩子。志愿者指着展板上栖息在电网铁塔上的黑颈鹤照片，轻声解释：“这些大鸟喜欢在高处筑巢，我们已经在输电线路上装了人工栖鸟架，既保护鸟儿安全，又不影响供电。大家平时看到小鸟，不要投喂、不要惊扰，它们是我们高原的宝贝。”孩子们听得入神，一个叫旦增的小男孩说：“我以后再也不拿石头打鸟了！”

互动问答环节把气氛推向高潮。

“一度电能做什么？”“手机充满电要不要拔插头？”“发现电线掉落该打哪个电话？”居民们争相抢答，答对的领到了节能灯泡、环保帆布袋和印有爱鸟图案的围裙。笑声、掌声混着酥油茶的香气，在小广场上久久回荡。

这场活动没有讲大道理，而是用一句句解答、一次次排查、一份份小礼品，把“节约用电”“安全用电”“爱鸟护鸟”的种子悄悄种进了居民心中。

正如国网西藏超高压分公司现场负责人所说：“电连着千家万户，鸟类也是人类的朋友。我们既要送好电，也要护好生态，这才是‘人民电业为人民’的实在事儿。”