最近，有“一张图”在海拔4500米的西藏那曲火了！

近日，由杭州援藏工作组发起建设的“数字色尼一张图”，在那曲市色尼区上线试运行。“数字色尼一张图”将该区原本分散在各个部门的数字化转型成果，通过技术手段整合汇聚到一张图上，从而更好地赋能当地社会治理、民生服务等工作。

7月22日下午，记者来到色尼区政务服务中心，大厅中央“数字色尼一张图”屏幕十分醒目。“数字色尼一张图”由综合概览、民生服务、援藏长廊三大板块构成。其中，民生服务板块又有色尼先锋、社情民意、诚信色尼、互联网+医疗、双师课堂、智慧农牧业、智慧消防七个子项，涉及基层党建、信访、医疗、教育、基层治理等各领域。

省援藏指挥部副指挥长潘渭介绍，此前，杭州援藏工作组投入资金、技术，帮助色尼区建成了一些较为成熟的数字化应用。比如，色尼先锋、诚信色尼等应用，在当地干部群众中小有名气。但这些应用相互独立，数据并没有统一归集、充分共享，作用没有得到更大发挥，就像是一个个“盆景”。

“‘数字色尼一张图’，就是要率先把民生领域的数字化应用，从‘盆景’变成‘风景’。”潘渭说，通过召开协调会，各部门打破数据壁垒，把较为成熟的数字化应用，统一归集到“数字色尼一张图”的民生服务板块上，实现重点应用数据实时更新，部门间数据全面共享。

“数字色尼一张图”，正提升色尼区民生服务领域的效率。“实时掌握了‘诚信色尼’的数据，局里就可以及时为诚信分高的市民，预留办事审批绿色通道。绿色通道反过来又助推诚信色尼的建设。”色尼区行政审批和便民服务局副局长尼玛措姆说，让数据“说话”、数据“跑腿”，色尼广大干部为民服务的理念和思维，都在提升转变。

“数字色尼一张图”，还提高了当地社会治理效能。据悉，过去色尼区处理群众投诉及意见建议，没有高效的渠道。群众要先把问题反映到自治区一级，自治区再层层下派到色尼区相关部门，处理效率很低。为此，杭州援藏工作组帮助色尼区开通了“3991580”市民服务热线及网上投诉渠道。现在，各渠道收集到的投诉问题，全部归集到“数字色尼一张图”上，信访部门可直接通过平台精准“派单”各相关部门，提高群众信访问题解决效率。

“数字治理是现代城市治理的趋势，我们将引进浙江数字化改革的理念和经验，不断助推‘数字色尼一张图’迭代升级。”潘渭说，除了民生服务板块外，“数字色尼一张图”中综合概览、援藏长廊两大板块，还有很大的提升和利用空间。

目前，这两个板块主要是对色尼区经济、社会重点数据、援藏重点项目的汇集和展示。海康威视等技术团队已着手对涉及这两个板块的当地主要部门的数据，做标准化、规范化归集处理，为未来在更大范围内的数据运用奠定基础。