5月10日,以“改进作风抓落实、岗位练兵展风采”为主题的第三届西藏旅投杯旅游行业服务技能大赛在拉萨举行。
自治区妇联党组成员、一级巡视员张莉蓉致辞时表示,发展旅游业是促进第三产业发展的重要举措,在第三产业中,女性从业人员占一半以上,其技能水平直接影响旅游服务行业发展水平。举办本次大赛是深入贯彻落实习近平总书记关于职业技能竞赛指示精神的具体体现,是贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神、自治区第十次党代会精神的具体行动,也是检验女性技能水平、展现巾帼风采的重要平台。
张莉蓉希望,大家以此次大赛为契机、为平台、为抓手,积极开展岗位练兵,培育造就一批品德高尚、爱岗敬业、技能娴熟的从业人员队伍,同时,选拔推荐出一批优秀选手参加全国星级饭店从业人员服务技能竞赛,把优质服务打造成为西藏旅游的一面“金字招牌”,全面促进我区旅游服务行业转型升级、提质增效,为展示雪域品牌形象、传播西藏旅游文化再创辉煌。
本次大赛设置了“前厅接待”“导游讲解”“消防演练”“主题客房布置”“主题宴会摆台”以及“厨师烹饪”等竞赛项目。来自旅游行业的35名参赛选手以饱满的热情,娴熟专业的实操能力完成了各项赛事,纷纷亮出了自己的“看家本领”。
评委们则严格针对选手的表现对照着评分标准进行细致考核和现场点评,并就立足西藏旅游行业服务水准的规范提升,对参赛选手提出了宝贵建议。在经过了一天紧张激烈的角逐后,每个项目评出了一二三名和优秀奖。
“很荣幸能参加此次比赛,在比赛中,我从同行身上学到了很多知识,也得到了评委老师的专业指导,相信在以后的工作中可以发挥更好更大的作用。我们一定会将服务行业越做越好,给大家带来更好的旅游体验。”来自拉萨饭店客房部的参赛选手洛松拉姆说道。
益西格桑,是布达拉宫大昭寺导游讲解平台的一名导游。在导游讲解项目竞赛中,他热情澎湃、如数家珍般地对所在景区进行绘声绘色的讲解,让现场观众“身临其境”地领略了西藏靓丽的自然风光和浓郁的民族风情,获得了大家的一致好评。
“参加此次比赛,主要就是想进一步提升自己的文化水平和技能水平,以便将来能更好地传播和弘扬优秀的中华民族文化以及藏民族优秀文化,让广大游客能更好地认识和了解西藏文化。”益西格桑这样告诉记者。
据西藏国际旅游文化投资集团有限公司党委书记董事长李梅兰介绍,举办此次大赛,旨在进一步动员旅游企业干部职工认清形势、振奋精神、迎难而上,凝聚智慧和力量,共同打一场“战疫情、抓经营、强管理、优服务、勇夺双胜利”的攻坚战。
据悉,此次大赛由中共西藏国际旅游文化投资集团有限公司委员会、西藏国际旅游文化投资集团有限公司工会委员会、西藏自治区总工会、西藏自治区妇女联合会主办,西藏旅投酒店经营管理有限公司、西藏拉萨饭店有限责任公司承办,自治区政府国资委、自治区旅游发展厅、中国银行股份有限公司西藏分行、中国旅游集团酒店控股有限公司、西藏自治区旅游协会、西藏自治区导游协会西藏星级旅游饭店协会等协办。
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