拉萨经开区税务局聚焦痛点难点 做优纳税服务

本网拉萨讯（记者 央金 通讯员 次旦卓嘎）为切实推进2023年“便民办税春风行动”落实落地，近期，拉萨经济技术开发区税务局推出特色精细服务举措，在办税服务厅、五彩经开税费服务站等地设置“不满意请找我”专窗、专线等，及时高效解决纳税人缴费人在办税缴费中遇到的痛点、堵点、难点等问题，推动办税缴费服务工作更“有感”。

“不满意请找我”专窗和专线是该局建立的纳税服务快车通道，其宗旨是第一时间帮助纳税人缴费人解决办税中遇到的问题，日常工作中纳税人在办税服务厅办理业务中遇到的问题在办税服务厅“不满意请找我”专窗能够解决，纳税人也可以通过拨打纳税服务科科长的电话反映在纳税人缴费人办税缴费过程中的任何“不满意”，通过现场解决、登记台账跟踪解决等方式，将“不满意”转变为“非常满意”。

据介绍，下一步，该局将充分利用“经开智税”征纳互动平台，及时畅通纳税人缴费人诉求反映渠道，进一步压缩诉求办理时限，推动办税缴费服务体验更优感，切实提高纳税人缴费人满意度。