山南市桑日县增期乡派出所践行新时代“枫桥经验”小记

为纵深推进“大排查、大服务、大起底”专项活动走细走实，积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，今年以来，山南市桑日县增期乡派出所从基层警务实践中探索创新“三全三式”工作法，抓实矛盾纠纷排查化解，达到“事心双解”，在服务基层群众、化解矛盾纠纷中发挥了积极作用。

“全领域”跟踪式排查 抓早抓小抓苗头

3月10日下午17时，桑日县增期乡民警接辖区群众达某报警，称自家的牛被偷。

接警后，民警第一时间赶赴现场。经调查，达古村村民扎某回家时看到路边有一头牛，以为没主人，就把牛赶回自己家了。面对该情况，民警采取灵活调解的方式，找到双方当事人做思想工作，经过耐心调解，扎某将牛还给达某，最终将矛盾成功化解，双方当事人握手言和。

为实现矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，尽力将矛盾化解在萌芽状态，桑日县增期乡派出所构建起矛盾纠纷“全领域”排查体系，民警扎根辖区、田间地头，访查民情、倾听民声，对敏感热点、矛盾纠纷、安全隐患“早发现、实时控”。针对矛盾纠纷，按照诱因、时间、地点、性质、规模大小、人员构成、事态发展等要素逐一登记建档，通过综合研判评估，确定矛盾纠纷的风险等级，形成调解过程全闭环。

“全方位”联动式化解 做强共治朋友圈

“太感谢公安民警了，两年多了，我对这笔赔偿款都不抱希望了，结果你们一来，就给我解决了，真是太感谢了！”格某看着到账提醒，开心不已。

2020年，因某公司正在施工，达古村村民格某饲养的一头小牛意外闯入工地，被施工围栏所困导致小牛死亡。村民格某联系驻村工作队与该公司协商，该公司答应赔偿，但久拖不兑现，格某一直未收到赔偿款。

2023年3月9日，民警走访至格某家中了解到该情况后，立即与该公司负责人王某取得联系，经王某核实情况属实后，于当晚10时左右将5000元赔偿款打给了格某，此纠纷得以妥善化解。

“要及时有效地化解矛盾纠纷，不能只靠公安机关的‘单打独斗’，而是要整合社会各方资源，做强多元共治的‘朋友圈’，画好和谐经营‘同心圆’。”达古治安综合服务站民警主动对接施工方，建立矛盾纠纷共享机制，对群众诉求或重点纠纷及时推送各相关部门，及时开展联动化解处置。

“全天候”定制式纾困 包片包干解难题

“老板，扎某欠你的钱收到了吗？……收到啦，那就好、那就好。以后再有类似情况，要及时和我们联系。”民警来到辖区超市回访。

九局工地一名工人扎某，于2022年10月份在达古天天红购物超市多次赊账，累计欠款已达760元，超市老板多次与扎某沟通无果。民警得知情况后，立即与扎某取得联系，经民警协调处理，扎某将760元欠款打给了商铺老板，纠纷得以有效调解。

“作为人民警察，我们要把群众当亲人一样对待。有矛盾纠纷警情时，要努力调用各项资源、全天候开展工作，力争第一时间化解矛盾纠纷。”达古综合服务站负责民警平措加央深有感触地说。

增期乡派出所民警们深入化解矛盾纠纷，民警们带着爱心、带着感情、带着思考、带着计划，进社区、进农村、进企业开展上门走访、民意征求、座谈交流等活动，及时掌握各类不稳定因素和预警信息，对可能升级或激化的矛盾纠纷，切实摸清其底数和成因，逐一制定针对性措施，为妥善化解各类矛盾纠纷赢得主动权。

据相关负责人介绍，下一步，增期乡派出所将继续打好矛盾纠纷化解“组合拳”，运用合理合法手段化解发现的每一起矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷化解在基层，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。