护送旅客登机。图由民航西藏自治区管理局提供

商报讯（通讯员　泽仁德吉　记者　黄帆）2月24日，正值春运返程高峰期，拉萨贡嘎国际机场航站楼内客流密集。17：32，一通紧急求助电话打入机场服务热线96222：一名旅客因眼球穿通伤，需紧急前往区外救治，现正从林芝赶往拉萨。

西藏机场集团航站楼管理部立即启动应急保障预案，第一时间联动机场各相关部门与航空公司开展处置、协调购票，同时前往候机楼外提前等候接应。考虑到旅客长途奔波、伤情紧急，工作人员不断通过电话安抚、引导快捷路线。18：19，受伤旅客及随行人员抵达拉萨贡嘎国际机场，医生现场初步查看伤情后，立即开启全程优先护送。

在机票极度紧缺的情况下，西藏机场集团得到四川航空公司大力支持，争分夺秒协助旅客购买就近飞往成都的川航3U8698航班（19：36起飞）。

18：36，旅客到达特殊旅客服务柜台。工作人员迅速为旅客办理值机手续。

18：40，受伤旅客及随行人员通过绿色安检通道。

18：46，旅客一行抵达登机口。

18：48，旅客一行顺利登机。

西藏机场集团同步对接接机人员，提前协调目的地机场地面医疗救护资源，确保航班落地即可无缝衔接救治。

“如果没有你们的帮助，我们今天都不知道该怎么办。”登机前，旅客紧紧握住工作人员的手，哽咽致谢。

春运返程路上，西藏机场集团以快速响应、高效联动、温情护航，为受伤旅客搭建起空中生命通道，用责任与担当守护每一位旅客平安出行，生动践行“人民航空为人民”的初心使命，彰显高原空港的温暖与力量。