2023年“双11”购物季已开启，多家电商平台集中开展促销活动，我区消费者又开启了“买买买”模式，与此同时，全区物流快递行业也迎来了“双11”首波业务高峰。

记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，11月2日，满载着200多吨电商货物的乡村振兴班列缓缓驶出西宁货站，经过40多个小时的运行，于11月4日17时许抵达拉萨西站。这是青藏铁路首开“双11”电商快件进藏列车，也标志着青藏集团公司2023年“双11”网购高峰期快运服务正式启动。

11月5日凌晨4时02分，拉萨西站内灯火通明，20多个装卸工人推着小车，穿梭在车厢之间，忙着卸载货物。“从5日凌晨4时许开始一直到8时30分，20多个工人才将200多吨电商货物全部卸完。随后，这些货物将被送至收货人手中。”中铁快运拉萨西站营业部经理张亚存介绍，200多吨电商货物共占用5节车厢，每节车厢至少需要5个工人卸载货物。在卸货现场，记者通过外包装看到，有洗衣粉、水杯、衣服等生活用品。由于包装原因，工作人员现场无法统计出具体数量和种类。

据悉，11月1日至20日是“双11”电商快件运输高峰。近年来，中铁快运青藏分公司充分利用青藏铁路全天候、快捷便利等优势，不断加大与电商、快递物流、生产制造企业合作力度，持续提升铁路快运服务水平。今年，为满足进藏方向大批量电商物流运输需要，铁路部门利用进藏乡村振兴班列，日均实现装运5车200多吨，大力缩短了运输时效，全面提升了我区消费者“双11”物流服务体验。

同时，青藏集团公司将安排G674西宁至北京西、G3178西宁至上海虹桥、D2732西宁至西安、D2764西宁至银川、D766西宁至成都东等运力资源，精准提供快件高铁运输高峰期运力供给。

市民张女士介绍，10月31日，她通过抖音直播、京东、淘宝等平台，购买了冬季保暖衣、毛衣、坐垫等衣服和生活用品，从11月3日开始，购买的物品开始陆续到货了。与张女士不同的是，今年10月中旬，王女士的朋友通过物流公司给她邮寄了几箱石榴，因为遇到大雪天气，货运车辆在路上走了半个月才运送到拉萨，结果石榴全部坏了。她希望自己“双11”网购的物品，也能通过青藏铁路推出的电商货物乡村振兴班列运到拉萨。因为该列车不会受天气影响而停运，自己也能早点收到货物。

据张亚存介绍，“双11”期间，青藏铁路还将陆续发送电商货物专列。面对“双11”物流高峰的挑战，在此期间，中铁快运青藏分公司已经作出了积极应对，将在主要城市间提供“高铁急送”跨城当日达、“高铁专人送”“高铁极速达”等多种形式的物流运输服务，更好地满足客户差异化、个性化物流需求，满足群众日益增长的美好生活需要。